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東南網8月21日訊(通訊員 江捷輝 范建平 記者 李牧晨)8月1日,長深高速三明往永安方向3013公里處,一輛運載玩具的大貨車沖撞了高速公路路側護欄,造成包括鋼板護欄、護欄柱、防阻塊、防眩板、公路路肩等在內多種類、多數量的路產損壞。三明高速執法支隊三明南中隊的執法員經過現場仔細勘驗,確定該起事故造成了87320元的路產損壞。
事故造成的路產損壞。三明高速執法支隊 供圖
面對高額的賠償金額,貨車司機犯了難:“我買了保險,保險公司也愿意賠付,但是按照保險公司的賠付流程要我自己先墊錢,提交發票后才能報銷。這么多的錢,我一時半會去哪找呢?”執法員為了減少司機的擔憂,盡快解決這個難題,半個多月來每天通過電話、微信與該車參保保險公司溝通聯系,配合他們提供相關事故、路產損壞情況等證明材料,協商解決辦法,最終保險公司突破常規做法,在8月17日把賠償款先行匯入駕駛員個人賬戶,司機再通過線上繳款的方式,完成了路產損壞賠付。
“多虧了你們的幫忙,保險公司才能為我打開綠色通道?!笔虑閳A滿解決,貨車司機對執法員表示感謝。為群眾排憂解難,是高速執法為民服務的責任擔當,三明高速執法支隊將繼續以實際行動爭做人民群眾的“貼心人”。
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