在當前,大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術正不斷推動互金行業(yè)取得新的突破,銅板街正快速變化,目前金融的需求也日益多元復雜,正向移動化、數(shù)字化和智能化加速發(fā)展。即便金融科技的突飛猛進并沒有徹底讓金融風險徹底消失,金融風險所具有的隱蔽性、滯后性等特征,銅板街對金融安全和風險治理來說仍然是巨大的挑戰(zhàn),安全依舊是金融科技無法逃避的重要追問。
可魔高一尺,道高一丈,哪里有“黑產(chǎn)”“羊毛黨”,哪里就有反欺詐手段。最近,精品金融投資平臺銅板街發(fā)布了一份《銅板街2017年度風控安全報告》,透過這份報告可以看到,一家互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務提供商獲得巨大發(fā)展背后,平臺風控安全建設“功不可沒”。推開銅板街金融科技集團杭州總部大門,一塊實時滾動的電子顯示屏格外引人注目。這塊顯示屏,不但顯示銅板街投資客戶諸如地域分布、投資項目、總金額等實時交易狀況,左下角一道不停旋轉掃描的光束也實時展示著銅板街風控安全防護網(wǎng)絡正在時刻不停地保護著前來銅板街投資的客戶的資金安全。
2017年6月1日,《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》 正式實施,為企業(yè)安全建設提供了總體綱要。同時,互金行業(yè)的重要行業(yè)規(guī)范——《網(wǎng)絡借貸信息中介機構業(yè)務活動管理暫行辦法》 也對企業(yè)安全提出了明確的要求,其中就包含安全部署、安全資質等。作為國內(nèi)領先的互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務提供商,銅板街始終堅持“安全是發(fā)展的前提,發(fā)展是安全的保障。”風控安全工作絕大部分是在后臺進行,為了追求更好的客戶體驗,雖然風險識別工作始終在后臺默默進行,但99%以上客戶全程業(yè)務交互都是無感的,客戶很難有直觀感受。隨著產(chǎn)品的更新迭代,銅板街也非常注重不斷滿足客戶對賬戶安全方面的關注和訴求,當客戶有需求時,讓其能感知和體會到平臺為其安全所做的措施。
安全中心賬戶體檢上線,讓客戶體驗安全產(chǎn)品,強化安全意識;安全實驗室里的“刷臉體驗”、“滑動驗證”等,讓客戶體驗科技感十足的生物識別;還開設銅板街社區(qū)安全課堂模塊,每周發(fā)布安全相關的帖子,如《節(jié)后騙子也開工,銅小安送上防騙妙招》等各類網(wǎng)絡騙局的識別方法,培養(yǎng)客戶的安全意識遠離詐騙。此外,2017年5月銅板街還聯(lián)合國內(nèi)其他8家單位發(fā)起成立國內(nèi)首個金融科技安全共同體。通過與同業(yè)的深入交流,進一步提升自身風控安全能力。
“金融的核心一定是風控,專業(yè)的風控體系對于互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)一直都是至關重要的。”銅板街創(chuàng)始人、董事長兼CEO何俊表示。近年來,在網(wǎng)貸行業(yè)獲客成本居高不下的背景下,行業(yè)的羊毛客戶數(shù)量也迅速膨脹,大批羊毛黨涌入網(wǎng)貸平臺。打游擊戰(zhàn)式的羊毛黨隊伍足以影響一家平臺的生死存亡。
同時,對網(wǎng)貸平臺而言,網(wǎng)絡黑產(chǎn)幾乎是他們的天敵。有金融行業(yè)專家統(tǒng)計,大多數(shù)互金平臺上70%的借貸損失,根源是詐騙;這其中,70%是有組織的團伙詐騙。在這種情況下,行業(yè)發(fā)展受到很大影響。對此,銅板街進一步完善安全防御體系,不但在業(yè)務層面對安全防御體系進行了重構,還加固了內(nèi)部安全系統(tǒng),形成更加完善的安全制度。目前,銅板街的風控安全防御體系在業(yè)務層面都進行了部署,策略部署1500余條,模塊全自動化處置與人工監(jiān)控核對結合,在資產(chǎn)端還運用了人臉識別技術,反欺詐風險識別更加智能,讓欺詐者無處可藏。
而在內(nèi)部安全系統(tǒng),則是通過制定更加全面到位的《銅板街集團企業(yè)安全管理辦法》,讓數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡、設備、操作等方面的安全操作更加嚴謹全面、有章可循。此外銅板街的安全培訓也已經(jīng)制度化,一年中光對各業(yè)務部門就進行了十多場專題安全培訓。數(shù)據(jù)顯示,2017年,銅板街累計風控驗證700余萬次,其中攔截欺詐請求8萬余次,識別欺詐賬戶數(shù)萬個;通過萬余次人臉識別實名認證;識別風險賬戶數(shù)千個,風險資金占比低至0%。
近年來,作為傳統(tǒng)金融的有益補充,互聯(lián)網(wǎng)金融在業(yè)務展開過程中采集了大量信息和數(shù)據(jù),這些也經(jīng)常成為犯罪分子出現(xiàn)的重災區(qū)——竊取信息數(shù)據(jù)外泄、非法竊取賬戶數(shù)據(jù)等信息安全問題,造成投資者經(jīng)濟利益損失。因此,加強互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的信息安全也是行業(yè)發(fā)展的重中之重。盡管有“螳螂捕蟬”,但勝利始終屬于在后的“黃雀”。銅板街應用了科技風控的方式進行高效的審核判斷,而平臺的安全也是保護平臺投資者權益。如今,銅板街業(yè)務安全防御體系涵蓋賬戶安全、支付交易安全、營銷活動風控、流量風控、接口通道防護、內(nèi)容安全、情報中心七大板塊,全程貫穿客戶使用周期,全方位保護客戶的賬戶及資金安全。
除此之外,銅板街還以金融科技業(yè)務為核心,著力打造了一支核心能力突出的護衛(wèi)隊——將大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等創(chuàng)新技術,嵌入到了資產(chǎn)分散、客戶登錄、資料審核、資金支付等各業(yè)務環(huán)節(jié),來阻擋黑客、欺詐人群,將企業(yè)運營過程中風控安全“組合拳”打地更智能更到位。面對網(wǎng)絡欺詐者欺詐手段的增多,欺詐水平的提高,互金平臺需要不斷的進步,不斷的自我蛻變。
如今,以銅板街為代表的優(yōu)質平臺,正積極學習新技術,擁抱新變化,內(nèi)部團隊也在引入諸如機器學習、人工智能的防御方式,以更全面的技術防御體系,應對網(wǎng)絡安全問題,也只有將安全建設落到實處,才能更好地為客戶資金安全保駕護航。