中國指數研究院連續十一載致力于全國物業百強企業研究。2018年中國指數研究院以“守正開新，篤行致遠”為主題，再次啟動“2018中國物業服務百強企業研究”，并于6月1日在北京金融街威斯汀大酒店舉辦“2018年中國物業服務百強企業研究成果發布會”。
浙江開元物業管理股份有限公司(以下簡稱“開元物業”，股票代碼831971)，依托自身多年累積的各種業態物業管理經驗，憑借其“開元酒店式物業服務”的核心特色，追求價值領先的經營理念，匠心營造的“祺服務”核心品牌，再度獲得“2018中國物業服務百強企業”，“2018中國特色物業服務領先企業——酒店式服務”，“2018中國物業服務百強滿意度領先企業”稱號，并首次獲得“2018中國物業服務市場化運營領先企業”與“2018年中國醫院物業管理領先企業”殊榮。
2018中國特色物業服務領先企業
2018中國物業服務百強滿意度領先企業
2018中國物業服務百強企業
2018中國物業服務行業市場化運營領先企業
2018中國醫院物業管理領先企業
開元物業總經理謝建軍先生隨后在企業家峰會主題環節中發表了《合作已成為主流》的專題演講，深刻探討物業服務企業如何在未來更好地做到“攜手并進，合作共贏”。
一、積跬步至千里，靚麗“業績”話過往
自2001年開元物業成立以來，開元物業厚積而薄發，不斷地累計經驗、豐富自身內涵，令其“開元酒店式物業服務”特色理念越來越得到市場的認可。更是在2011年全面開展市場化拓展后，憑借其“專業化”與“差異化”的高品質物業服務，在激烈的市場化競爭中贏得一席之地，樹立了良好的口碑和形象，一次又一次地刷新了企業的經營業績。
根據開元物業2017年報顯示，全年實現營業收入55,866.22 萬元，同比增長30.78%;實現利潤總額7,097.00 萬元，同比增長65.19%;實現凈利潤5,549.08 萬元，同比增長82.40%。
在管規模的擴大和目標市場的積極開拓共同確保了其持續穩健的發展勢頭。延續差異化競爭戰略、區域聚焦戰略和多業態發展戰略，開元物業不斷擴大自身市場份額。未來更會積極拓展業務規模，整合行業資源，增強“開元酒店式物業服務”核心優勢，實現可持續健康發展。
二、合理布局“多業態”，“專業”服務獻當下
擁有國家一級資質的開元物業，一直以來都注重自身的業務領域拓展，與“多業態”的合理布局，以保持公司的長久健康發展。
迄今為止，開元物業旗下擁有開元醫養家、雅望、金鍵智能、開元銀藝、放學堂、開元劇院、開元文旅、開心點點愛家、開元置換、開元安保、開元蜂鳥、開元會展等十余個品牌。具有物業項目委托管理、物業管理早期顧問、物業企業合作、樓宇智能、園林景觀、教育培訓、劇院經營、文化旅游、居家服務、資產管理、安保服務、客房服務、會展服務等眾多業務。項目分布于浙江、上海、廣東、江蘇、河南、山東、遼寧、湖北、安徽、江西等全國各個省市，涵蓋酒店、場館、住宅、醫院、養老院、商業、辦公樓、銀行、學校、小鎮、景區、機場、軌道交通、高速公路、銷售中心等各服務類型。
隨著開元物業“多業態”發展戰略的推進和全國性布局的成型，開元物業正逐漸把開元酒店式五星級的服務推廣到所有的物業管理服務當中，讓各個領域業主都能體驗到始終如一的開元品質，盡享殷切貼心的開元關懷。
中國物業管理協會將2018年定義為行業的“服務質量提升年”，開元物業積極響應號召，全面啟動“品質提升計劃”，致力于提升自身服務的專業化、標準化和精細化，提高物業服務品質和業主滿意度。
為進一步實現這一目標，開元物業開發了各種完善的人才培養體系。通過“璞石計劃”、“璞玉計劃”、“完璞計劃”為公司輸送新鮮血液，打造專業化管理團隊;開展“戰狼特訓營”讓基層的秩序維護員具備更系統、更全面的安保管理專業知識;召開“環境特訓營”向各項目管理團隊傳達公司的品控文化與標準化管理意識。
在杭州市第二屆物協技術比武大賽中，開元物業代表隊，歷經四輪比武，通過各種理論知識與實際操作考核，囊獲包括“消防安全比武個人第一”等各項優異成績;在2018年度上海市物業管理行業職業技能競賽物業管理員項目比賽中，通過四輪比賽得分綜合評定，開元物業選手榮獲一等獎的佳績……這些成績的取得都展示了開元物業員工過硬的專業知識與操作技能，檢驗了開元物業員工的問題處理能力與團隊協作能力。同時開元物業也一直堅持開展各種企業內部物業服務技術比賽，體現了開元物業堅持專業化服務的決心。
此外，開元物業2018年積極開展“你提我改”品質提升活動，活動邀請所服務的各物業類型中200余個服務園區、數千名業主，誠摯聆聽每一位業主最迫切的需求。活動收集500余條合理化建議，超過75%的建議整改完成，并對其余建議進行逐步整改。
開元物業以精工細作的職業態度專注于自身服務的改善，在精雕細琢間追求更高的服務品質和專業化程度，努力為業主帶來極致的價值體驗，把最美好的服務質量獻予當下。
三、匠心打造“祺服務”，轉型升級迎未來
“祺”作為開元旅業集團的重要符號，是開元品牌精神的重要組成部分。開元物業于2017年6月25日發布自身服務品牌——“祺服務”。“祺服務”傳承開元旅業集團的品牌基因，依托開元酒店服務為核心的服務特色和享有盛譽的開元關懷服務精神，是延續和發揮開元酒店服務優勢而創立的具有競爭力的物業服務品牌。
“祺服務”包含祺管家、祺智慧、祺幸福、祺家園、祺鄰里和祺社區等一系列內容。以科技為核心，推行“互聯網+智慧物管”戰略，打造融合包括社區金融服務、眾包服務、業主參與社區經營等一系列功能在內的智能服務平臺，從而滿足從日常生活到商業事務的各項專業管理需求，創造多維度品質服務體驗。隨著開元物業逐步向城市運營服務商轉型，“祺服務”定將發揮其資源整合功能，助力開元構建物業管理服務生態圈，增添發展后勁，讓開元物業與城市“祺”精彩。
2018年，開元物業將堅定不移進行“兩個升級、五個轉型”，即“傳統物業服務向資產管理升級”、“勞動密集型向人工智能信息化管理升級”;“由住宅業務向非住宅業務轉型”“由新開發項目向更迭類項目轉型”“由園區公共服務向私人訂制服務轉型”、“由青中年業主需求向老少業主服務需求轉型”、“由社區服務向城鎮化服務轉型”。在穩健的升級轉型中，以最佳的服務迎接未來。
中國房地產行業的發展以及存量物業水平的增加，中國物業管理行業也正經歷著新一輪變革。開元物業憑借其十七年的累積與沉淀，專注于以基于物業管理為基礎的專業化、多業態服務，提供涵蓋城市日常生活吃、住、行、醫、養、教等基本生活需求，融合物聯網、互聯網等現代生活手段的城市綜合服務。定能與城市、社區共生共融，在未來的市場化競爭中再創佳績。
