(資料圖片僅供參考)
月銷量7000+的外賣店鋪，在平臺(tái)上展示的門(mén)店照片寬敞明亮，實(shí)地探訪卻是地下室中深藏的簡(jiǎn)陋廚房操作間。近日，“原來(lái)外賣店鋪照片可以造假”登上微博熱搜，引發(fā)熱議。（據(jù)中國(guó)新聞網(wǎng)7月3日?qǐng)?bào)道）
如今，在線餐飲平臺(tái)發(fā)展迅猛，通過(guò)外賣平臺(tái)點(diǎn)餐成了很多人的習(xí)慣。在他們看來(lái)，門(mén)店照片是篩選外賣的重要參考項(xiàng)，比起沒(méi)有提供門(mén)店照片的商家，那些能夠清晰展示門(mén)面狀況的店鋪更加可靠和值得信賴。然而，現(xiàn)實(shí)卻是不少外賣平臺(tái)上的門(mén)店照片存在造假行為，甚至一些連鎖加盟品牌也深陷其中。這種弄虛作假的“幽靈外賣”，讓消費(fèi)者對(duì)外賣食品的信任度大打折扣，影響到外賣行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
“幽靈外賣”產(chǎn)生有平臺(tái)入駐門(mén)檻低、審核把關(guān)不嚴(yán)，門(mén)店地址隱蔽、調(diào)查取證難，監(jiān)管力度不夠等多方面原因，整治“幽靈外賣”就要對(duì)癥下藥、多維發(fā)力。平臺(tái)方作為第一責(zé)任人，要當(dāng)好“守門(mén)人”，嚴(yán)格進(jìn)行資格審核，確保登記入網(wǎng)的餐飲服務(wù)提供者信息真實(shí)有效。有關(guān)部門(mén)要依法加強(qiáng)監(jiān)管力度，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。消費(fèi)者則應(yīng)擦亮眼睛，選擇那些信譽(yù)好、評(píng)價(jià)高的外賣店鋪。各方共同發(fā)力、相互配合，構(gòu)建一個(gè)公平、透明、安全的網(wǎng)絡(luò)餐飲環(huán)境，就能讓消費(fèi)者更加安心、放心地享受便捷的外賣服務(wù)。（孔德淇）
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