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網辦流程
（一）單位網上辦理
進入“湖北政務服務網”并登錄法人賬號→返回首頁“特色服務（湖北省）”→點擊“企業職工養老保險信息系統”→在業務模塊點擊“社保網上申報”并掃經辦人員電子社保卡的二維碼→在左側服務菜單“失業保險待遇”下依次選擇“失業待遇申請”、“失業保險金申領”→輸入相關人員身份證號→系統自動讀取表單。
填寫“基本信息”和“失業信息”帶*項目→點擊“校驗結果”檢查關鍵信息是否正確→點擊“上傳材料”→按提示上傳《解除/終止勞動合同證明書》→點擊提交。
（二）個人網上辦理
進入“湖北政務服務網”并登錄個人賬號→返回首頁→上方點擊“一事聯辦”→找到“申領失業保險金”并點“在線辦理”→選擇參保地并確認→申領條件點擊“已滿一年”和“非因本人意愿”→閱讀“填報須知”，讀秒結束后點擊“進入填報”→系統自動讀取表單。
填寫帶*項目→在附件材料欄點擊“解除勞動關系證明”（對單位選擇的失業原因存疑的失業人員提供）后面的“文件上傳”按鈕→按提示上傳《解除/終止勞動合同證明書》（圖片不得超過500K）→點擊提交。
可通過湖北政務服務網辦理失業保險金申領手續。如果網上申報不成功，可在參保地失業保險經辦機構窗口辦理。窗口辦理攜帶身份證或社保卡（單位代辦無需攜帶）、《解除/終止勞動合同證明書》備用，宜昌城區（不含夷陵區）的辦理地點為西陵區體育場路46號市民之家一樓社保大廳。辦理途中若遇到問題可撥打咨詢電話0717-6731201。
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