因?yàn)楫a(chǎn)品0.15%的誤差，日前，黃驊市凱潤(rùn)特金屬制造有限公司主動(dòng)銷(xiāo)毀了總價(jià)值32萬(wàn)元、共計(jì)8噸48676件不合格不銹鋼閥板鑄件，并設(shè)立5萬(wàn)元高質(zhì)量基金，用于弘揚(yáng)工匠精神、獎(jiǎng)勵(lì)技術(shù)革新。
凱潤(rùn)特金屬制造有限公司位于黃驊市齊家務(wù)鄉(xiāng)臨津工業(yè)園區(qū)，其生產(chǎn)的不銹鋼鑄造件等產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于三峽工程、中海油海上鉆井平臺(tái)等國(guó)家重點(diǎn)工程。“黨的十九大報(bào)告提出，弘揚(yáng)工匠精神，營(yíng)造勞動(dòng)光榮的社會(huì)風(fēng)尚和精益求精的敬業(yè)風(fēng)氣。”公司總經(jīng)理劉鳳凱說(shuō)，“公司銷(xiāo)毀這近5萬(wàn)件鑄件，就是要秉承敬業(yè)、精益、專注的工匠精神，以誠(chéng)信為本、質(zhì)量為王，把企業(yè)做大做強(qiáng)，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)振興作出自己的貢獻(xiàn)。”
2017年11月底，凱潤(rùn)特公司接到天津客戶反饋：交付的8噸不銹鋼閥板鑄件產(chǎn)品材質(zhì)不合格。客戶合同訂單要求的閥板鑄件鉻含量是18.15%，而凱潤(rùn)特公司提供的產(chǎn)品鉻含量卻只有18%，差了0.15%。
凱潤(rùn)特公司立即對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品逐一化驗(yàn)核對(duì)，并請(qǐng)來(lái)北京專家對(duì)為檢測(cè)鑄件成分的光譜分析儀進(jìn)行校驗(yàn)。最終得出結(jié)果為：公司的光譜分析儀沒(méi)有定期校驗(yàn)，導(dǎo)致產(chǎn)品校對(duì)出現(xiàn)偏差，因此產(chǎn)品中少加了0.15%的鉻。
而此時(shí)，和凱潤(rùn)特公司合作六年之久的吉林一家公司采購(gòu)員因產(chǎn)品采購(gòu)來(lái)到這里，得知情況后和劉鳳凱洽談：“這些產(chǎn)品雖然沒(méi)有達(dá)到客戶要求，但全部符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品也在我們的采購(gòu)范圍，我們要了!”
劉鳳凱卻當(dāng)場(chǎng)拒絕：“做企業(yè)要有匠心。這8噸產(chǎn)品是給天津客戶的，沒(méi)有達(dá)到要求，就是不合格產(chǎn)品。”他決定將產(chǎn)品全部召回，并一次性補(bǔ)償客戶經(jīng)濟(jì)損失2萬(wàn)元。
2017年12月26日，凱潤(rùn)特公司將召回的8噸鑄件全部回爐銷(xiāo)毀，重新生產(chǎn)符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品賠付客戶，并設(shè)立了5萬(wàn)元的高質(zhì)量基金，用于獎(jiǎng)勵(lì)員工的技術(shù)革新。
“我們采用的是同行業(yè)最先進(jìn)的硅溶膠工藝，一個(gè)閥板鑄件就要經(jīng)過(guò)蠟型、炙殼、澆筑、后整型等28道工序。”負(fù)責(zé)生產(chǎn)的公司副總經(jīng)理邢承寶流著眼淚看著產(chǎn)品被銷(xiāo)毀，“這8噸鑄件是全廠65名工人耗費(fèi)20天時(shí)間制作出來(lái)的，算上產(chǎn)品研發(fā)和加工費(fèi)用，公司直接經(jīng)濟(jì)損失36萬(wàn)多元。”
“我們必須要有堅(jiān)守匠心、打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的決心和勇氣。”劉鳳凱介紹，2017年公司銷(xiāo)售收入雖然僅2000萬(wàn)元，但仍然拿出8%作為研發(fā)經(jīng)費(fèi)。目前，公司僅國(guó)家級(jí)發(fā)明專利就有8項(xiàng)，并全部轉(zhuǎn)化成公司有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。
