經過幾天的沉寂，今明兩天，隨著2月20日(正月初五)、21日(正月初六)春節后返程火車票的陸續開售，春運搶票高峰又將卷土重來。鐵路部門提醒廣大旅客，準備正月初五、初六返程的上班族，今明兩天一定不要錯過“秒殺”返程票的機會。
購票需先查返程地放票時間
根據國家放假安排，今年春節假期為2月15日(除夕)—2月21日(正月初六)。目前，互聯網、電話訂票預售期為30天，車站窗口及代售點預售期則為28天。據此推算，今日14時，石家莊市正月初五返程火車票將通過12306網站、95105105訂票電話和12306手機客戶端率先發售。
鐵路部門預測，2月22日、23日受上班族集中返程影響，石家莊前往全國各地的火車票將非常難買。因此，準備在這兩天返程的旅客，務必在今明兩天及時搶票。
鐵路部門特別提醒，全國其他城市各車站網絡、電話售票時間與石家莊并不相同。如需從外地返回石家莊，請提前查詢所在城市車站售票時間后再購買返程票，以免耽誤行程。如果您不清楚相關返程車站的車票起售時間可以利用12306微信公眾號的智能回復功能進行查詢。
“在搶票時最好設定一個比起售時間提前幾分鐘的鬧鐘，鬧鐘一響就登錄12306APP或網站做好購票準備。購票不要只盯著一趟車，可以多挑幾個車次做備選方案。”鐵路部門提醒，此外，如果沒有第一時間購得車票，也不要放棄，因為之后還會有余票放出。春運期間，每天售票時間的整點、半點均有可能放出余票。
春運購票、退票小心四大陷阱
記者了解到，目前正值春運火車票“撿漏”、退票高峰，鐵路部門提醒廣大旅客，在退票、撿漏時要特別注意甄別冒牌網站，謹防上當。尤其是在退票時，請勿相信“400”開頭的詐騙電話。
每年春運期間，總有不法分子利用旅客搶票的焦急心理，以各種騙術誘導旅客上當受騙。鐵路公安部門提醒旅客，春運搶票謹防四大陷阱。
一、有不法分子冒充鐵路客服來電通知購票不成功，需要在其提供的網站上輸入銀行卡賬號、密碼、驗證碼等信息來辦理退票。
二、有騙子建起用戶界面及域名都與鐵路官方12306網站極其相似的山寨網站，將手機木馬病毒偽裝成“鐵路12306”誘騙用戶下載安裝，盜取用戶的銀行卡密碼、身份證號等信息。
三、有不法分子在網上發布購買火車票的虛假信息，留有以400或800開頭的客服電話，用戶撥打電話后將落入其事先設置的誘騙陷阱中。
四、不法分子自稱可買到火車票，在交易時以做保障為由，騙取用戶訂金、保障金或預付款，或電話告知旅客沒買到票，讓旅客按照他們的要求到ATM機或提供銀行賬號進行退款，利用提供的激活碼或驗證碼，把卡里的錢騙走。
鐵路部門提醒，春運購票信息一定要以12306官方網站或官方手機APP為準，www.12306.cn 是鐵路部門唯一的官方訂票網站，95105105是唯一官方訂票電話。
春運退票必須保證票證一致
此外，鐵路部門特別提醒，前往火車站退票時必須要保證票證一致，否則將不予退票。“票證一致”，是指在退票時，持票人攜帶的有效身份證件與購買車票時所使用的證件必須相同，比如，您是使用護照購票，退票時拿身份證就不能辦理退票。
與此同時，隨著春運臨近，鐵路客流量激增，由于春運期間大家攜帶行李物品較多，因此物品遺失現象也將隨之增多。對此鐵路警方提醒廣大旅客，在出行途中，請務必看管好自己隨身攜帶的物品，在安檢、候車、檢票、乘車等環節及時清點，妥善保管，確保財物時刻在自己視線范圍內，不要人物分離或交由陌生人看管。
同時，石家莊站派出所在春運期間將進一步加大巡邏巡視力度，及時提醒旅客提升安全意識，努力減少旅客出行不便。如廣大旅客在途中遇到困難或發生物品遺失等狀況，請及時與鐵路民警取得聯系，或撥打報警電話尋求幫助。
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