誰(shuí)也想不到的是，滴滴殺入外賣(mài)市場(chǎng)之后，居然一舉拿下了近三成的市場(chǎng)。昨日，滴滴公布了其外賣(mài)業(yè)務(wù)在無(wú)錫正式上線(xiàn)首日的數(shù)據(jù)稱(chēng)，在無(wú)錫全城4月9日全天訂單達(dá)33.4萬(wàn)。同日，由于新巨頭入局點(diǎn)燃的補(bǔ)貼大戰(zhàn)再起，外賣(mài)用戶(hù)們紛紛感嘆，“不點(diǎn)外賣(mài)好像錯(cuò)過(guò)了幾個(gè)億”。
三大平臺(tái)混戰(zhàn)無(wú)錫
“這些天不點(diǎn)個(gè)外賣(mài)都覺(jué)得對(duì)不住自己”、“外地朋友為了點(diǎn)外賣(mài)，特地來(lái)我這兒住了兩天”、“太便宜了，不點(diǎn)外賣(mài)就好像錯(cuò)失了幾個(gè)億”……從4月9日中午開(kāi)始，無(wú)錫市民的朋友圈、微博等社交平臺(tái)上，討論最熱的就是發(fā)生在當(dāng)?shù)氐耐赓u(mài)電商送券“混戰(zhàn)”。
4月1日，滴滴外賣(mài)正式在無(wú)錫進(jìn)行灰度測(cè)試，部分當(dāng)?shù)赜脩?hù)可以體驗(yàn)。上線(xiàn)試運(yùn)營(yíng)僅3天之后，就占有了三分之一的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額。據(jù)了解，在外賣(mài)領(lǐng)域，此前的行業(yè)前兩名美團(tuán)、餓了么，其成交額中都有一部分本身是由補(bǔ)貼率組成。此次滴滴入局外賣(mài)市場(chǎng)后，三家外賣(mài)平臺(tái)各自擂起戰(zhàn)鼓，又拉開(kāi)了轟轟烈烈的補(bǔ)貼大戰(zhàn)。
一位用戶(hù)透露，由于三家外賣(mài)平臺(tái)紛紛發(fā)放優(yōu)惠券，最近幾天的午飯平均消費(fèi)不足五元。“吃份炸雞1分錢(qián)，喝杯奶茶2.7元，一斤板栗2.5元，這樣的價(jià)格我從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)”，在微博上，一位無(wú)錫市民留言感嘆。而根據(jù)網(wǎng)友信息和媒體報(bào)道，在無(wú)錫市中心的幾家快餐店、小食店、奶茶鋪前，都滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)擠著等待派單，分別身穿紅、黃、藍(lán)色服裝的外賣(mài)小哥。
在一周多的試運(yùn)營(yíng)和一天的正式運(yùn)營(yíng)后，滴滴宣布，其外賣(mài)業(yè)務(wù)已經(jīng)位居無(wú)錫市場(chǎng)份額第一。不過(guò)，美團(tuán)隨后發(fā)布海報(bào)回應(yīng)對(duì)此說(shuō)法表示不認(rèn)可。而除了在網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)就已開(kāi)戰(zhàn)的美團(tuán)、滴滴，上周正式進(jìn)入阿里陣營(yíng)的餓了么，也和阿里旗下的口碑合力迎戰(zhàn)，口碑宣布聯(lián)合餓了么發(fā)起了第一場(chǎng)“優(yōu)惠大戰(zhàn)”，整個(gè)4月給全國(guó)用戶(hù)發(fā)放飯點(diǎn)紅包。
“技術(shù)刺刀”比拼精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
除了充足的資金“糧草”，技術(shù)比拼也成為新一輪外賣(mài)大戰(zhàn)的重點(diǎn)。 “交通到物流，運(yùn)人到運(yùn)物，滴滴希望打造A點(diǎn)到B點(diǎn)極致效率的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。”滴滴出行CEO程維昨天在微信朋友圈中貼出外賣(mài)業(yè)務(wù)上線(xiàn)首日成績(jī)單時(shí)說(shuō)。
據(jù)了解，滴滴此前在打車(chē)領(lǐng)域的算法技術(shù)幾乎可以復(fù)制到外賣(mài)領(lǐng)域，無(wú)論“送人”還是“送物”，都是無(wú)數(shù)個(gè)A點(diǎn)到B點(diǎn)的復(fù)雜計(jì)算，外賣(mài)領(lǐng)域需要的訂單智能匹配、運(yùn)力調(diào)度和供需預(yù)測(cè)等技術(shù)與出行領(lǐng)域頗為相似。
在海外市場(chǎng)，出行起家的公司做外賣(mài)已有成功先例。2016年,打車(chē)應(yīng)用鼻祖Uber在美國(guó)十座城市全面鋪開(kāi)其獨(dú)立的送餐應(yīng)用UberEats。截至去年年底，UberEats已經(jīng)在200多個(gè)城市中的四分之一城市實(shí)現(xiàn)盈利，公司宣布將提高追加投資，計(jì)劃在歐洲、中東、非洲共計(jì)280億美元的外賣(mài)市場(chǎng)中拓展業(yè)務(wù)，進(jìn)入100個(gè)城市。戰(zhàn)火將向其他城市擴(kuò)張
“滴滴外賣(mài)啥時(shí)候開(kāi)到北京啊，據(jù)說(shuō)無(wú)錫人已經(jīng)點(diǎn)了一天的外賣(mài)了?”在各家外賣(mài)平臺(tái)的優(yōu)惠券攻勢(shì)下，一位北京網(wǎng)友在微博感嘆。滴滴外賣(mài)負(fù)責(zé)人羅文透露，由于外賣(mài)業(yè)務(wù)在無(wú)錫試運(yùn)營(yíng)效果超出預(yù)期，近期將考慮進(jìn)入更多的城市。在iOS版滴滴配送騎手端的手機(jī)APP上，目前注冊(cè)地除了無(wú)錫，還有長(zhǎng)沙、福州、濟(jì)南、寧波、溫州、成都和廈門(mén)等城市。
易觀發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，外賣(mài)市場(chǎng)距離飽和還有相當(dāng)?shù)木嚯x。盡管此前美團(tuán)外賣(mài)、餓了么、百度外賣(mài)占據(jù)市場(chǎng)份額達(dá)94.1%，格局已經(jīng)趨于穩(wěn)定，但報(bào)告指出，餐飲外賣(mài)領(lǐng)域覆蓋的用戶(hù)規(guī)模占全網(wǎng)活躍網(wǎng)民的比例僅占8%，外賣(mài)市場(chǎng)的滲透率仍然極低。
