從河北省工商局獲悉，為加強(qiáng)區(qū)域合作，日前，京津冀三地工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)共同簽訂《京津冀消費(fèi)維權(quán)一體化平臺(tái)戰(zhàn)略合作協(xié)議》，決定在定州市共同建設(shè)京津冀消費(fèi)維權(quán)一體化平臺(tái)，力爭(zhēng)今年該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)并網(wǎng)運(yùn)行。

該平臺(tái)將以12315熱線為載體，整合三地消費(fèi)維權(quán)熱線號(hào)碼，搭建12315綜合接訴中心，消費(fèi)者在京津冀地區(qū)撥打12315熱線電話無(wú)需加撥區(qū)號(hào)，都將進(jìn)入該平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)三地“12315消費(fèi)維權(quán)熱線一號(hào)通”。三地將逐步構(gòu)建數(shù)據(jù)共享、應(yīng)急協(xié)同、執(zhí)法聯(lián)動(dòng)、跨區(qū)維權(quán)四位一體的消費(fèi)維權(quán)協(xié)作模式，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域消費(fèi)爭(zhēng)議快速解決。

河北省工商局副局長(zhǎng)陳潤(rùn)芝介紹，一體化平臺(tái)的建立，將進(jìn)一步打破京津冀三地消費(fèi)維權(quán)行政區(qū)劃壁壘，暢通消費(fèi)維權(quán)渠道，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)整合分析，在共同研判防控風(fēng)險(xiǎn)，有效處置突發(fā)性、復(fù)雜性問(wèn)題等方面，具有積極深遠(yuǎn)意義。

據(jù)介紹，為推進(jìn)京津冀消費(fèi)維權(quán)協(xié)同發(fā)展進(jìn)程，河北省消協(xié)將加大與京津消協(xié)組織協(xié)作力度，發(fā)揮聯(lián)席會(huì)議機(jī)制和信息共享機(jī)制作用，謀劃建立投訴調(diào)解協(xié)作機(jī)制，建立暢通、快捷、高效的消費(fèi)維權(quán)通道和信息互通、維權(quán)互動(dòng)的新模式。

關(guān)鍵詞： 京津冀 三地 消費(fèi)維權(quán)