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華聲在線訊(通訊員：艾宜辰)今年來，嘉禾縣為打好優(yōu)化發(fā)展環(huán)境持久仗，全力打造一線服務群眾窗口政務服務中心，以“功能強、服務優(yōu)、質(zhì)效高、形象好”為建設標準，最大限度提升企業(yè)群眾辦事便利化水平，不斷提高廣大群眾幸福感和滿意度。
從2023年7月20日開始，新政要求任何年齡段兒童都必須持有本人有效身份證件才能進站乘車。聽到這個消息后，很多家長都帶著孩子來政務大廳辦身份證，每天來辦身份證的人是人山人海，排長龍。為方便群眾少跑腿，嘉禾縣政務大廳專門設立了免費郵寄窗口，凡在政務大廳辦理的文書、證件都可免費郵寄。今天石橋鎮(zhèn)來辦身份證的王女士聽說可以免費郵寄到家，不用自己來取，笑得合不攏嘴，她說：“現(xiàn)在都這么方便了，我們在鄉(xiāng)下那么遠，坐車來回一趟不容易，真是太好了!”
值得一提的是，大廳內(nèi)設有無障礙綠色通道、殘疾人輪椅通道，“幫代辦”及“嘉快辦”專窗，政務服務中心安排8名專職導辦，為企業(yè)群眾提供問題咨詢、應急電話、文明引導、免費復印等服務項目。對企業(yè)群眾的咨詢和疑問做到全方位告知和解釋。暑期高峰階段，縣政務服務大廳每日接待群眾2000余人，每日受理群眾電話咨詢150余次。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境是一場攻堅戰(zhàn)，更是一場總體戰(zhàn)，為民服務無止境!下一步，嘉禾縣將持續(xù)深化“放管服”改革，弘揚“有呼必應、無事不擾”的“店小二”精神，工作中將急群眾之所急，解群眾之所困，保持并繼續(xù)發(fā)揚現(xiàn)有的工作作風，不斷提升綜合服務水平，為群眾提供全方位多維度的政務服務。
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