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“新建的智慧大廳離家又近,寬敞明亮,科技感十足,功能性強,線上業務幾乎全覆蓋,以后辦啥業務就不用跑辦稅服務廳了,省時省心又高效?!?月25日,南陽市社旗縣豫正貿易商行的辦稅人魏東海先生在智慧廳拿到本年度《納稅人健康檢查報告》后,由衷感嘆。
據悉,為加快稅收便利化改革成果轉化,進一步優化稅收營商環境,切實提高稅收服務經濟高質量發展水平,該局依托“智慧+”稅務,以創新賦能全面提高服務能力,全力提升納稅人繳費人獲得感、滿意度。
打造“社稅之家”,唱響“社稅無慮”。在“前臺辦稅”的基礎上,集成“后臺辦事”功能,建設集“學、查、辦、審”于一體的無窗口智慧中心,打造“社稅之家”,讓納稅人在“家”無慮辦業務。目前,智慧廳共接待辦理稅費事項5000余戶次,舉辦“云上納稅人學堂”11期,累計觀看6300余次,為各類納稅人繳費人解疑答惑9大類50條。
上線“房產交易”,升級稅費服務。聚焦終端通用、數據通達、互動通暢“三通”,主動積極爭取南陽市稅務局與社旗縣委縣政府支持,與公安、自然資源、住房和城鄉建設等部門共“通”協作,“點對點”直接共享數據,打破傳統交易平臺數據壁壘,聯合推出“社旗縣房產一體化交易”系統,實現高效便捷信息傳輸。止目前,已通過掌上端“社旗縣房產一體化交易”系統實現契稅申報繳納業務108筆。
提供“健康體檢”,助企穩健發展。推出全市首個“納稅人畫像”服務,提供稅務健康風險提醒以及權益保障途徑,為企業防范風險、健康發展提供便捷、有效指引。目前已為全縣2300余戶次納稅人出具《納稅人健康檢查報告》。
一系列創新的服務方式,得到了廣大納稅人繳費人的一致點贊,收到錦旗、感謝信19面(封)。下一步,社旗縣稅務局將持續以“辦好惠民事·服務現代化”為服務宗旨,圍繞訴求響應提質、政策落實提效、精細服務提檔、智能辦稅提速、精簡流程提級以及規范執法提升等六個方面,以基礎業務水平強服務能力,以創新賦能強服務水平,以爭先出彩強干事創業服務決心,著力解決納稅人繳費人急難愁盼問題,在提升辦稅繳費便利化水平方面取得更大突破。
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