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通訊員 李承霞
為提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，無(wú)棣農(nóng)商銀行于近期組織開(kāi)展了“普及金融知識(shí) 守住‘錢袋子’”活動(dòng)。各網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)廳堂微沙龍、“金融夜?！?、短視頻、微信公眾號(hào)等線下+線上方式，根據(jù)轄內(nèi)消費(fèi)者金融知識(shí)水平、知識(shí)需求差異化開(kāi)展了接地氣、暖人心的宣傳活動(dòng)。目前各網(wǎng)點(diǎn)已開(kāi)展廳堂微沙龍 220 余場(chǎng)次、開(kāi)展金融夜校 22次、制作宣傳小視頻 12個(gè)，發(fā)布美篇11篇，受眾人數(shù)達(dá)3.2萬(wàn)人次。
多措并舉開(kāi)展針對(duì)性宣傳。本次宣傳活動(dòng)主要圍繞防范非法集資、電信詐騙、正確使用銀行卡、抵制非法“代理投訴”、關(guān)注特殊客戶群體等方面開(kāi)展。線下宣傳主要以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地，通過(guò)張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳折頁(yè)、廳堂微沙龍、電視循環(huán)播放宣傳視頻等形式為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶普及金融知識(shí)，尤其是針對(duì)老年人和進(jìn)城務(wù)工人員，提醒其要切實(shí)做好防范非法集資、電信詐騙及用卡安全，宣傳得到了客戶一致好評(píng)，增強(qiáng)了與客戶的粘性。線上宣傳主要是通過(guò)宣傳小視頻、微信公眾號(hào)、美篇開(kāi)展，通過(guò)通俗易懂的小故事、視頻動(dòng)畫、漫畫等形式向廣大客戶普及金融知識(shí)，客戶點(diǎn)擊率達(dá)2.6萬(wàn)人次，宣傳達(dá)到良好效果。
針對(duì)年輕客戶開(kāi)展集中宣傳。無(wú)棣農(nóng)商銀行在6月7日高考之日，為高考學(xué)子提供助力高考服務(wù)站，同時(shí)向廣大考生及家長(zhǎng)普及防范金融詐騙知識(shí)，面對(duì)面與考生及家長(zhǎng)溝通、傾聽(tīng)訴求，進(jìn)一步完善金融糾紛化解機(jī)制，提升群眾權(quán)益保護(hù)意識(shí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)開(kāi)展“送金融知識(shí)進(jìn)校園”活動(dòng)，引導(dǎo)青少年自覺(jué)防范電信網(wǎng)絡(luò)等新型詐騙，繃緊防范電信詐騙這根弦，抵制遠(yuǎn)離非法集資，提升金融素養(yǎng)和自我保護(hù)意識(shí)，將保護(hù)個(gè)人合法權(quán)益的觀念深入人心。
把普惠金融送進(jìn)千家萬(wàn)戶。無(wú)棣農(nóng)商銀行各網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)開(kāi)展“金融夜?！?，對(duì)農(nóng)村金融知識(shí)較薄弱的老年客戶、殘疾人等進(jìn)行零縫隙對(duì)接，認(rèn)真梳理了存在的問(wèn)題，對(duì)行動(dòng)不便的老年人提供上門服務(wù)，真正把普惠金融服務(wù)、金融知識(shí)送進(jìn)千家萬(wàn)戶。同時(shí)，無(wú)棣農(nóng)商銀行通過(guò)走訪企業(yè)，對(duì)企業(yè)員工講解關(guān)愛(ài)信用記錄、防范金融詐騙、“斷卡”行動(dòng)等內(nèi)容，講解各種金融詐騙的常用手段，提醒企業(yè)會(huì)計(jì)人員防范金融詐騙，要做到不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬“三不”原則，真正做到守好“錢袋子”。
通過(guò)此次宣傳活動(dòng)，使廣大客戶認(rèn)識(shí)并了解了各類金融風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重性和危害性，進(jìn)一步提高了廣大客戶金融防范意識(shí)及防騙能力。下一步無(wú)棣農(nóng)商銀行將會(huì)繼續(xù)建立宣傳機(jī)制，一如既往的為廣大群眾提供更加“主動(dòng)、熱情、高效、貼心”的金融服務(wù)，堅(jiān)定維護(hù)好金融消費(fèi)者合法權(quán)益，切實(shí)履行自身義務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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