“秉父母之心做產品!”,babycare從研發、管理、生產、檢驗、售賣等各個方面始終堅持這一點,尤其使用者是一群可愛的寶寶們,母嬰產品制造商只有做到這一點,爸爸媽媽們才會買的放心,寶寶們才會用的開心。話說回來,babycare在上周聯合天貓一起打造的520親子節中表現異常突出,無論是在線上旗艦店的售賣還是在線下“babycare歡樂谷”活動的舉辦,都交出了一份滿意答卷。
babycare是如何在此次天貓520親子節取得如此成績,是如何實現服務全球近3000萬寶寶的,又是如何純靠口碑贏得中產群體的追捧,這幾年的中國發展進程能解釋一切。
深扎中國母嬰市場
“babycare”是華人設計師李闊(luka.lee)在美國創立的母嬰品牌,luka想創立一個依托前沿科學的母嬰品牌,利用最新的醫學成果和夯實的實驗數據,做有情懷,有價值觀的母嬰品牌,其憑借“高顏值”,“高品質”,“高價值”的三高標簽,成為近幾年全球母嬰市場的新貴輕奢品牌。
2014年,babycare進軍中國市場,發現全球第二大母嬰消費市場的中國已發生了天翻地覆的變化,尤其是經濟的強勁發展所帶來的消費理念和消費能力的改變,80后90后爸爸媽媽們也越來越重視追求育兒產品的高質量和優質服務。因此babycare依據KANBEL MEDICAL CENTER(坎貝爾醫學中心)對嬰兒骨胳和智力發育進行的各項研究成果,進行嬰兒用品的人體工程學(Human Engineering)設計創新,將成果準確地運用到babycare的產品研發和產品設計中,推出一系列適合中國寶寶成長發育的產品,給予寶寶更專業的成長輔助。
4年來babycare貼近中國市場需求,研發生產更適合中國寶寶們“穿”“戴”“用”的產品,隨著線下店鋪的不斷擴張和天貓、京東、唯品會、蜜芽等品牌旗艦店的發展壯大,babycare已在中國市場站穩腳跟,成為近幾年中國母嬰市場一匹黑馬!
優質產品與高效服務齊頭并進
一個源于美國的品牌如何打開國內市場?除了要有上述“因地制宜”深扎中國市場的決心,另一個就是還要有與眾不同的優質產品和高效服務,關于這點,babycare在中國母嬰市場做了足夠努力,將產品質量和服務效率發揮到極致。
babycare在美國、韓國、中國上海成立了產品研發團隊,為了更好地滿足用戶需求,堅持不懈地在產品的研發設計、中國本土化用戶需求調研、符合潮流的色彩花紋運用等方面推陳出新,高設計感、高實用性的產品持續投放市場,相繼推出多功能嬰兒推車、具有兒童脊椎保護功能的蛋型餐椅和更適合寶寶骨骼發育的“3D”版腰凳凳面等熱銷產品,并且獲得多個國家專利。
babycare產品品類豐富,包括:嬰兒推車、背帶腰凳學步帶系列、媽咪包系列等出行用品;餐椅、餐具、奶瓶、水杯系列等進食輔食類產品;玩具;安撫類產品和防護類產品,這些產品全部從寶寶需求開發創新,給爸爸媽媽們帶來了諸多期待,更好地適應80后、90后不同階段市場的需求。
babycare制定了完善的服務體系,以“更貼心,更呵護,有情感,有溫度”的原則為消費者提供“寶媽同盟”服務,針對產品追蹤、客服答疑、售后服務、送貨安裝等方面的服務做了詳致的章程,更是承諾在3天內必解決客戶任何售后問題,有了這些,中國的父母們就安心了。
babycare無論是在品牌的研發,還是在全球堅持“本地化”品牌運作,始終把用戶需求作為該品牌一切行為的初心,一切行為遵循“無限貼近,無限滿足”思維,做到永遠比你期望的更多一些!