青海新聞網·大美青海客戶端訊(記者 崔永燾 報道)人勤春來早，服務“加速度”。西寧經濟技術開發區南川工業園區不斷優化園區政務服務大廳“一站式”服務功能，持續提升政務服務便民化水平，加快推進便民利企服務，營造良好營商環境，打通政務服務“最后一公里”。
一名企業辦事人員在南川工業園區政務服務大廳體驗“一站式”服務
制度保障，確立政務服務新模式
南川工業園區第一時間主持召開推進行政服務大廳“延時服務”專題工作會議，傳達學習《西寧市關于提升政務服務便民化服務水平工作的通知》，聽取行政服務中心關于《政務服務大廳推行“延時服務”的試行方案》，要求結合西寧市委作風巡查工作安排，嚴格執行政務服務首席代表、一次性告知、限時辦結、AB崗制度規范，認真落實“延時服務”相關工作。同時，南川工業園區為前來辦理業務的企業、群眾提供咨詢、幫辦等服務，進一步優化服務“軟環境”，打造服務“軟實力”，以較高的文明素養和周到的接待禮儀樹立政務服務新形象。
優化流程，104項事項項項有著落
南川工業園區加快推進政務服務事項“應進必進”工作，在現有窗口辦理事項的基礎上，再次梳理各類政務服務事項，完善進駐事項標準化清單，優化各類申請表格示范文本，并梳理細化受理、審查審批標準，確保進駐事項實現高效辦理。截至目前，園區共梳理行政許可類、稅務征繳類、公共服務類等12個大類104項事項，做到事項辦理“無重疊”“無空白”，達到省級下放目錄認領精準、更新及時，“不遺項”“不漏項”。
延時辦公，政務服務有“溫度”
南川工業園區政務服務大廳建立政務服務常態化機制，發布延時服務公告，從2022年1月10日起，推行法定工作日“午間不斷檔”和“周末不打烊”的延時服務(即：周一至周五12:00—13:00，周六9:00—12:00)，做到延時服務期間工作不斷、服務不減、標準不降。為解決企業群眾“上班沒空辦事、下班無處辦事”的難題，推出延時辦事預約服務，辦事群眾、企業可提前一天撥打預約電話進行預約，預約成功后便可前往行政服務中心辦事大廳辦理所需服務事項，最大限度地滿足企業群眾辦事需求，打造便民“無空白”、效能“不打折”、周末“不打烊”、服務“有溫度”的政務服務模式。
南川工業園區管委會負責人表示，將組織各窗口單位合力唱好政務服務的“重頭戲”，通過全方位提升政務服務水平，按下南川優化政務服務“加速鍵”，全力推進政務服務各項智能化改造升級，為企業群眾營造良好的營商環境，著力打造南川政務服務“樣板間”。
關鍵詞： 工業園區
