青海新聞網·大美青海客戶端訊 “未知鏈接不點擊,陌生來電不輕信,個人信息不泄漏,轉賬匯款多核實”“刷單類詐騙的基本套路就是先以小額刷單給你們甜頭,隨后大額刷單時就真詐騙了!”……這是德令哈市公安局昆侖路派出所的社區民警冶五買力與轄區居民在微信群里的日常交流。
冶五買力有10多個微信工作群,作為“群主”,他將這些群分門別類,分別對應社區網格、企業、服務業從業人員等。在群內不厭其煩地解疑釋惑、防范宣傳是他每天要完成的一項工作。
昆侖路社區常住人口6000余人,流動人口120余戶,屬城鄉接合部,拆遷安置人員較多、流動人口多,矛盾糾紛時有發生……冶五買力深感責任重大,他暗下決心,一定要盡力解決好這些難題,把社區管好。
在2021年的疫情防控阻擊戰中,冶五買力一直奮戰在社區疫情防控第一線,沒有休息,每日堅持走訪排查、安全宣傳、巡邏防控,摸清轄區各類疫情風險,全力守護轄區平安穩定。同年3月,家住怡景北區的外來務工人員黃某夫婦返州后居家隔離,隔離期間的生活用品及飲食成了當務之急。冶五買力得到消息后第一時間將急需的生活用品和食物送到了黃某夫婦家中。從那之后的14天,黃某夫婦的門前便經常擺放著冶五買力送來的米面蔬菜。結束隔離后,黃某夫婦對冶五買力的辛勤付出表示感謝。
2021年6月,冶五買力在入戶走訪中得知,家在怡景南區的祁某夫婦的兒子常年在外打工,妻子又癱瘓在床,里里外外都由祁某照顧,加上祁某年事已高,并患有嚴重的風濕性關節炎,生活上極度困難。冶五買力了解到祁某的戶籍在西寧市大通回族土族自治縣,因為高齡和往返大通認證不方便,高齡補貼一直沒有認證。為了幫助老人解決困難,冶五買力立即聯系大通縣相關部門,經過多方協調,大通縣相關部門同意通過視頻認證方式給老人辦理高齡補貼。事情解決后,祁某對冶五買力豎起了大拇指說:“人民警察為人民。”
“在基層派出所面對最多的是群眾,有些事看似雖小,但這些恰恰是關乎群眾滿意度、轄區平安建設的大事,所以細心、耐心、愛心缺一不可。”這是冶五買力經常說的一句話。他是這樣說的,也是這樣做的。每天除了保質保量完成手上的基本工作外,他還時刻注意著每個居民、每個家庭的狀況,只要有需要,就會盡量給他們提供服務。每次遇到矛盾糾紛,他都會從當事人的個人背景、家庭環境、產生矛盾糾紛的原因去深入分析,堅持用心用情用法做調解,努力讓矛盾得到滿意的解決,確保問題化解在萌芽狀態。
“每每想起問題解決后轄區居民臉上的笑容,就覺得群眾的認可和滿意就是最大褒獎。”冶五買力用自己的心血和汗水辛勤澆灌著社區警務這片“責任田”,守護著一方的祥和平安。
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