青海新聞網·大美青海客戶端訊 疫情當前，有一群默默付出的無名英雄，他們舍小家、顧大家，關鍵時刻挺身而出，用實際行動貢獻力量。在筑牢“防疫墻”的同時，想業主之所想，急業主之所急，做業主之所需，他們有個共同的名字——物業人。
新旭物業：全力以赴做好服務保障
4月18日晚，對西寧新旭物業管理有限公司的經理李紅兵和他的團隊而言，是個特別的夜晚。他們收到公司通知，各個疫情防控點上急需防疫物資。作為負責人，李紅兵帶領團隊連夜準備酒精、防護服、84消毒液、口罩、手套等物資。
第二天一大早，李紅兵及時與西寧市新冠肺炎疫情防控處置工作指揮部聯系溝通，辦理運送物資通行證，及時給4個區35個小區的疫情防控點送去防疫物資，等回到公司已是深夜。
李紅兵說，新旭物業服務著91個小區，疫情防控期間，公司成立了志愿者服務團隊，配合社區做好帳篷搭建、掃碼、測溫、登記、消殺等工作。
4月13日，部分小區封控后，公司在志愿服務團隊的基礎上，又成立了突擊隊，24小時在崗值班。因為人手緊，任務重，這段時間大家都是連軸轉，很多人晚上睡在辦公室。
每天5時起床后，公司小區科長熊成輝就開始部署各個小區一天的工作，包括物資調配、垃圾清運、材料匯報……經常是這邊的事剛安排妥當，那邊電話鈴聲就響起，還有各個微信群里的大小事情需要及時處理。熊成輝每天忙碌到深夜，休息兩三個小時后，又開始工作。
徐海燕和程蛟龍負責和盛園小區的消殺工作，自4月初就堅守在崗位，他們每天都要背著40斤重的消殺桶穿行于樓道、電梯間、地下室各處，噴灑消毒液，一天下來腰都直不起來，胳膊也僵硬了。
“在物業人身上，我們看到了勇敢、守護、奉獻與擔當。”李紅兵說，西寧主城區實施靜態管理以來，公司各科室通力協作，全力以赴為各小區做好調運、儲備、供應各個環節的工作，確保疫情防控工作有序進行。
三榆物業：有我在，請放心
當疫情再次襲來，青海三榆物業管理有限公司憑借積累的經驗，迅速調整一線防控力量、儲備分發防疫物資、加強完善疫情防控措施，用行動為各小區筑起一道“防火墻”。
4月6日，負責城東區東城佳苑小區物業的經理張衛紅收到公司通知，急忙給家人交代了90多歲父親的住院事宜后，匆匆趕赴工作崗位，安排部署疫情防控工作。
政策宣傳、居民生活物資配送、生活垃圾處理、小區環境消殺、水電保障、數據統計上報、人員管控、核酸檢測組織……張衛紅和同事們一天要工作十多個小時，困了就在辦公室瞇一會，醒了就接著干，十多天來他吃住在公司。
劉青是一名退休老黨員，也是山水文園一期車位辦的經理。疫情之下，不少員工因隔離管控到不了崗，劉青帶領僅剩的5名員工堅守在一線，工作一樣也沒落下。張海玲和馬麗娟在做好疫情防控工作的同時，順利組織近2500戶業主完成了6輪核酸采樣。工程技術部部長柴志強知道物資配送困難時，主動請纓，聯系城區志愿者，將急需物資送到小區。
4月14日晚，當得知主城區實施靜態管理，公司總經理助理李雨林、西城天街經理王成成、新聞大廈經理邵茂鑫、山水文園二期經理陳啟榮、富恒山莊經理楊延連二話不說，直接住在了項目上，他們說：“有我在，請放心！”
辦公室主任王建明表示，業主微信群內，一條條感謝、點贊的信息，一句句關心、問候的話語，溫暖著物業人的心，這些都是他們繼續前行的動力。
金座物業：將防控工作做細做實
4月14日晚，西寧主城區全部實施靜態管理。收到消息后，西寧金座物業有限公司總經理衣華第一時間通過工作群，發出員工返崗通知，各小區主任、主管以及工作人員共481人積極響應。
為保障第二天的核酸采樣工作有序進行，工作人員連夜搭建帳篷、畫好兩米距離標識線，對樓宇公共區域、垃圾桶、電梯轎廂等全面消殺，協助社區告知小區周邊的商鋪并張貼封條，做好各個核酸采樣點的準備工作。
“忙完后，天都快亮了。”辦公室主任楊麗華介紹，第二天一早，客服中心職能人員趕緊與社區工作人員對接小區疫情防控工作安排；維修部對設施設備進行檢查，確保小區內水、電正常供給；秩序維護部對核酸采樣現場認真消殺；綠化保潔部在消殺之后，進一步對小區環境和衛生進行維護。
“趕緊下來做核酸。”“保持2米的距離。”“戴好口罩，不要聚集聊天。”……這些天，金座物業人員穿梭在核酸采樣現場，維護秩序。同時統計、上報因身體原因無法下樓做核酸采樣的業主信息，陪同醫護人員逐戶進行核酸采樣，全力保障小區業主的安全和核酸采樣有序進行。
因疫情防控工作落實較好，公司獲得了文匯路街道文博路社區頒發的每周一次的“流動紅旗”。金座C區物業負責人譚莉說：“‘流動紅旗’是對我們配合疫情防控工作的最大認可，它既是鼓勵，更是責任。今后我們會繼續將疫情防控工作做細做實。”
新樂物業人員給業主答疑解惑。
新樂物業：心在一起才是團隊
4月13日晚，青海新樂物業管理有限公司總經理謝琴在收到主城區核酸檢測通知后，連夜統籌安排一線工作、積極調配防疫物資，提前聯系好保障居民“菜籃子”的供應點，解決好一線員工的用餐、住宿等問題。
新樂物業的服務點分布在各個區，僅城北區寧瑞水鄉就有2000多戶、共5000多人，而公司在崗人員只有120多人。“我們服務的區域大，公司既要保障日常物業服務不降級，還要全力保障核酸采樣工作順利進行。時間緊、人手少、任務重。”謝琴說，公司組建了“寧瑞之家”志愿者服務隊，很多業主也參與其中，大家同心協力，共同奮戰在疫情防控一線。
為保障居民盡快做好核酸采樣，公司所有工作人員24小時輪崗。他們白天穿梭在核酸采樣現場，認真傳達相關政策，維持現場秩序。客服人員及時詢問居家隔離戶需購買的生活必需品，并做好記錄。晚上回到公司，大家還要統計各類數據，為第二天的工作做好準備。
西寧主城區實施靜態管理后，小區垃圾清運由原來的一天1次變為一天2次。物業保潔部每天要對20棟單元樓，近50部電梯進行消殺，垃圾桶、樓道、公共設施等重點區域不少于2次消殺。各個區的項目經理和后勤保障人員吃住在單位，確保各個點的防疫物資供應充足以及小區各項工作正常有序開展。
“讓我們最感動的是業主和物業一條心，他們自發給物業人員捐贈口罩、飲料等物資，還有600元現金。”謝琴說，相信困難是暫時的，我們要齊心協力，共同守護好家園，這也是物業人的職責所在。
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