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青海新聞網·大美青海客戶端訊 (記者 王瑞欣報道) 緩繳社會保險費用、非接觸式辦稅、為靈活就業人員提供便利參保繳費途徑…一系列便民利民舉措透著民生溫度。
記者從國家稅務總局西寧市稅務局了解到，為方便繳費人繳納社會保險費，避免多頭跑、重復跑，遵照“少見面”到“不見面”服務理念，西寧市稅務局積極探索多元化繳費方式，逐步在全市范圍內推廣上線社保費稅銀系統及單位社保費管理客戶端，便利居民繳費。自今年4月特困行業階段性實施緩繳企業社會保險費政策以來，西寧市已申請企業職工養老保險緩繳單位278家，金額910萬元；失業保險緩繳264家，金額27萬元；工傷保險緩繳282家，金額19萬元，三項保險合計金額956萬元。
隨著靈活就業人員群體規模逐步龐大，參保繳費便利化成為繳費人迫切的需求。湟中區魯沙爾鎮個體經營者李占兵就是其中一例，由于工作地點不固定，以往的繳費多有不便。針對繳費群體人員散、分布廣等問題，西寧市稅務局組織干部深入社區、街邊店鋪、集市等地進行政策宣傳，分行業、分類別開展上門精準輔導，逐一解答疑惑，實時演示手機繳費操作流程，輔導群眾通過青海稅務APP、微信、微信公眾號、手機銀行等掌上繳費渠道進行線上繳費、查詢等操作，使群眾對“掌上辦”有更深入的了解。“我從朋友圈中了解到了許多靈活就業人員社會保險的新政策、新繳費方式，稅務干部也廣泛宣傳，就新出臺政策、繳費方式和流程進行耐心解答，確實方便了很多。”李占兵談道。
科技的進步帶來效率的提升，社保費“網上辦”也是西寧稅務拓展“非接觸式”辦稅的重要內容。走進基層辦稅廳，OCR圖像識別、智能機器人、電子稅務局……各類智能化辦稅模式為轄區納稅人帶來了全新自助辦稅體驗，各類稅費服務也逐步從線下為主向線上線下服務。“您先登錄青海省電子稅務局社保費網報系統，進入‘稅費申報及繳納—社保費申報—單位社保費申報’模塊，就可以辦理啦。”在城中區稅務局遠程輔導中心，工作人員正在和繳費人王先生視頻通話，輔導其辦理網上繳費事宜。西寧市稅務局全面優化人員配置，增配電子稅務局人員力量，推廣使用電子稅務局和青海稅務APP，通過網上預約、延時服務、容缺辦理等舉措，暢通繳費渠道，打造綜合性、智慧型辦稅服務。
除“非接觸式”辦稅便利外，西寧稅務同樣提供優質的線下服務渠道。辦稅服務廳有社保專窗，建立跨部門直聯機制，繳費人不用多頭跑。同時，共建三方聯動，職能互補配合，形成精誠共治合力，打通社會保險費“參保、繳費、待遇享受”全環節,積極探索“稅務+銀行”“稅務+社保”新模式，整合稅務、人社、醫保相關聯業務，共同進駐區政務大廳，實現跨界業務“協同一次辦”，避免繳費人“多頭跑”“往返跑”，為需要多方咨詢的社保難題提供“一站式”解決方案，便利納稅人繳費人辦理業務。
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