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青海新聞網·大美青海客戶端訊 (記者 王瑞欣 報道)“您好，請問是西寧市稅務局公職律師涉稅爭議咨詢調解中心嗎？我們收到了稅務部門下發的《稅務處理決定書》，已經按要求繳納了稅款和滯納金，但是對處理有異議，我們該怎么做？”
“您好，企業如果對《稅務處理決定書》有異議，在收到決定書后十五日內繳納稅款和滯納金可以申請行政復議。”7月8日，國家稅務總局西寧市稅務局調解中心公職律師曹萌接到納稅人的涉稅爭議訴求來訪，對其應通過哪種合法渠道維護自身合法權益進行了正確的引導，并對其應如何申請行政復議進行了詳細的解答。
據悉，這是西寧市稅務局成立的公職律師涉稅爭議咨詢調解中心，專門接受納稅人、繳費人對涉稅問題的電話及來訪。同時，為進一步便利納稅人，西寧市稅務局還在各區(縣)稅務局設立了受理點，以稅收管理爭議、稅務違法案件爭議和涉及債務的稅收爭議為主要工作內容，匯聚全市稅務系統公職律師及具有法律專業素養的稅務干部，為轄區納稅人繳費人提供涉稅(費)爭議問題咨詢、矛盾調解、權利救濟引導等服務，積極踐行“楓橋經驗”。“通過設立公職律師涉稅爭議咨詢調解中心，我們充分發揮法律人才既懂稅收業務、又懂法律知識的優勢，幫助納稅人繳費人與稅務機關化解涉稅(費)爭議，推動涉稅(費)爭議從終端裁決向源頭預防延伸，最大程度將矛盾糾紛防于未發、解于萌芽、化于前端。”市稅務局相關負責人說。
據介紹，調解中心按照“簡單矛盾馬上辦、復雜矛盾精準辦、疑難矛盾合力辦”的原則，對爭議級別進行了明確與細化，并根據爭議級別規定了屬地辦理和組成調解團隊辦理兩種不同的辦理方式，實現了上下級稅務機關法律人才的分級使用和統籌管理。同時，對涉稅(費)爭議類型、辦理時限、辦理程序、語言規范、權利救濟引導等都進行了明確的規定，為調解中心的有效運行提供了制度遵循，促進調解中心服務更加規范化、科學化和人性化。
下一步，西寧市稅務局將結合公職律師基層行等活動，進一步擴大調解中心的知曉面和服務面，以爭議解決為切入口，為納稅人繳費人解難題辦實事，為基層稅務機關“問診”解決執法難點，助推新的組合式稅費支持政策應享盡享，行政執法“三項制度”、稅務行政處罰“首違不罰”、非強制性執法等各項制度落實落細，持續聚焦規范稅收執法行為、提升稅務執法精確度等重點領域，全面提升依法行政水平。
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