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青海新聞網·大美青海客戶端訊 記者從西寧市行政審批局獲悉，為推動“互聯網+政務服務”效能升級，市民中心智能化大廳再升級，設立了7×24小時自助服務區，配置智能無人值守受理站，包括綜合智能辦事、信用查詢、稅務辦理、醫保辦理等自助服務終端，以數據對接方式實現216項事項的自助辦理服務，推動辦事大廳從8小時常態服務向全天候24小時自助服務延伸。
8月16日，記者來到自助服務區，點開綜合智能辦事自助服務平臺，法人辦事、公積金服務、不動產服務等業務分類的頁面清晰明了，點開不動產服務，頁面便自動跳轉為“不動產引導”的操作視頻，市民可根據操作提示，進行相關的業務查詢。記者根據操作指示，插入身份證、進行人臉識別，在短短的1分鐘內，蓋有“西寧市不動產登記服務中心”的信息查詢書便從打印機端輸出。據市民中心24小時自助服務大廳的導服人員介紹，該表具有與窗口的同等效力。
據悉，市行政審批局編制印發了《市民中心自助服務區服務標準規范》，梳理公布24小時自助服務區辦理事項清單。為積極探索“政務服務+銀行”合作模式，市行政審批局將于近日將4臺綜合智能辦事自助服務平臺下沉至銀行，從而為辦事群眾提供多元化自助辦理服務。同時，在市民中心A館24小時自助服務區，還將設立城中區自助服務專區，以“市區聯動”的方式，進一步助推市民中心自助服務能力和政務服務質量提升。
