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青海新聞網·大美青海客戶端訊(記者 王瑞欣 報道) “我在西寧就能把海東市的公積金繳存證明開好，并成功辦理了公積金貸款，真是太方便了！”近日，辦理“跨省通辦”業務的市民王先生感嘆道。
記者了解到，因工作變動，王先生先后在海東市、西寧市繳存住房公積金，近期因在西寧買房申請公積金貸款時需要出具異地繳存證明，王先生通過“跨省通辦”平臺一次性解決了他跨市來回路程奔波的煩惱。
近年來，在“轉作風樹新風勇爭先”作風建設行動和“惠民公積金、服務暖人心”三年服務提升行動中，西寧住房公積金管理中心聚焦繳存職工關注的高頻服務事項，將跨區域辦理業務作為窗口服務效能提升的重要舉措，在完成8項規定“跨省通辦”事項的基礎上，緊緊圍繞繳存職工的所需所盼，加強與省內其他中心的溝通協調，新增跨區域提取辦理事項，將“離職提取”“異地還貸”等高頻事項納入到“省內通辦”范圍，為身處西寧但不能通過所在中心網上渠道辦理業務的職工提供便利。
據統計今年以來，中心辦理跨區域住房公積金業務126筆，其中40筆為新增業務，辦理量較上年增長229%，有效減少繳存職工辦事“多地跑”“折返跑”等難點問題，使繳存職工切身感受到了“跨省通辦”和“省內通辦”服務帶來的便利。
為擴大“跨省通辦”服務力度，西寧住房公積金管理中心加大宣傳力度，充分利用大廳LED宣傳屏、“微信公眾號”“手機公積金”APP及12329服務熱線等媒介，及時準確地向職工提供簡明易懂的政策解讀和辦事指南，使更多的職工了解“跨省通辦”相關業務和政策。同時，安排專人負責“跨省通辦”工作，每日通過全國住房公積金監管服務平臺，快速查收各地發來的業務申請并及時受理銜接，確保政策傳遞、業務協同、信息交互的反饋聯動機制的高效運行，確保事事有落實。定期組織窗口的人員進行實操培訓，確保所有窗口工作人員都掌握“跨省通辦”相關政策要求，力求為繳存職工提供更高質量的服務。
下一步，西寧住房公積金管理中心將繼續加大與省內外其他中心的協作交流，進一步擴展通辦事項，不斷推進“標準統一、相互授權、異地受理、遠程辦理、協同聯動”的跨區域通辦新模式，推動住房公積金服務線上線下深度融合、優勢互補，持續提升繳存職工滿意度。
關鍵詞： 住房公積金
