青海新聞網·大美青海客戶端訊 前幾天,因工作需要,服務西寧市城西區萬興大廈小區的姬越和程凱兩位民警被調往其他小區開展疫情防控工作,居民提議為他們制作一面錦旗,感謝他們的真情付出。隨后,一篇關于姬警官的網文火了,網友好評如潮。
(資料圖片)
姬警官用什么贏得居民的喜愛?又為何贏得網友無數點贊?
初次“見面”,姬警官這樣開場——
姬越是西寧市公安局城西公安分局刑偵大隊民警,11月21日,他和城西公安分局五四大街派出所輔警程凱進駐轄區萬興大廈小區,執行疫情防控專班工作任務。
11月25日,隨著萬興大廈小區1號樓1單元的順利解封,姬警官和同事擔負起2單元的值守任務,服務700多名居民。他主動加入業主群,明確告知2單元封控的原因,把相關事宜安排得清清楚楚,并留下自己的聯系電話。他告訴大家,有什么事情隨時可以聯系他,他和同事會全力為大家做好生活、安全、防疫等各方面服務保障。
初次“見面”,姬警官的開場白贏得居民的好感。他真誠,他尊重大家,他敢于直面問題,他愿意俯下身子為大家服務。
服務居民,姬警官這樣行動——
感受到姬警官的誠意,居民紛紛在業主群求助:在超市網購了些生活用品,能否幫忙送上門……
所有求助,姬警官一一回復,他態度誠懇、語氣謙和,行動上更是給力。送患者就醫、給嬰兒買奶粉、幫老人買藥品、協調辦理喪事……他和程警官接到居民的電話或信息后,一刻也不敢耽擱,找社區、找街道辦、找上級部門、找志愿者、找社會力量,盡心盡力解決難題。
他說:“我不是來管大家的,我是來服務大家的。”
溫柔貼心,姬警官這樣提醒——
姬警官的為民服務不僅體現在行動上,還體現在他有一顆體貼的心。加入業主群當天,西寧刮起了大風,他和同事值守的帳篷被刮得搖搖欲墜,他卻發信息提醒居民收拾窗臺外的物品、關好窗戶。
他還提醒大家,早點休息,好的睡眠有助于提高身體抵抗力;這兩天夜里降溫了,在家也要注意保暖……
“我們24小時都在,有任何需要,隨時找我們。有我們在,請大家放心。”姬警官是這樣向大家道晚安的,居民聽到如此溫暖的話,能不動容嗎?
溫暖又貼心,這就是姬警官的魅力。
面對表揚,姬警官這樣婉拒——
當有人想給姬警官的領導打電話表揚他,他這樣婉拒,將心比心,如果自己封控在家,肯定希望有一個真心實意、負責任的人來服務小區。所以,從進駐萬興大廈小區那一刻起,他就決定做一名真心實意、負責任的人,為大家提供實實在在的服務,讓大家安心。
他還說,人民警察肩負著打擊違法犯罪、維護社會穩定的重要職責,人民警察的宗旨是全心全意為人民服務,他是城西公安分局派來的,代表著城西公安分局的形象。
他總說,自己做的一點點小事不足掛齒,社區和物業工作人員、志愿者每天為大家配送物資、為小區消殺,他們更辛苦。
姬警官的付出,居民這樣評價——
11月27日,姬警官和程警官被派往其他小區開展疫情防控工作。臨走前,姬警官在業主群鼓勵大家:“疫情并不可怕,只要大家團結一心,勝利終將到來。”
居民很不舍,他們給城西公安分局寫了一封感謝信。信中寫道:是姬警官和物業人員、社區工作者、志愿者迅速理順所有工作,為他們樹立信心。雖然不知道姬警官會奔赴哪里,他們祝愿他身體健康、工作順利。
居民感嘆,姬警官是人民的好警察,是居民的貼心人。還有城西公安分局五四大街派出所民警楊文毅、輔警程凱,巡警大隊輔警仙霸更旦,他們都是人民的好警察,都是居民的貼心人。
居民黃青華寫了一篇網文,記錄姬警官的付出。她說,姬警官是一個充滿熱情的人,他對人熱情,對事熱情,正是他的熱情激勵著大家。
居民的認可,姬警官這樣表態——
“姬哥,向你學習,牢記使命,堅守崗位,服務群眾。”11月29日9時許,姬警官在新的值守點完成核酸采樣點消殺工作,把相關信息上傳至業主群,回到帳篷休息,他收到了同事轉發來的一篇網文。
他點開網文,逐字逐句閱讀。他說,文章字里行間透露著居民對他工作的認可,是莫大的鼓舞。他沒想到只在萬興大廈小區服務了6天,居民就記住了他,特別感動。他會在新的值守點繼續全心全意為居民服務,與大家攜手抗疫,一起迎接勝利的曙光。
當天,西寧市公安局黨委發出《為民服務共克時艱——關于向城西公安分局駐萬興大廈工作專班學習的倡議書》,倡議全市各級公安機關及廣大民警輔警向姬越、楊文毅、程凱、仙霸更旦學習。
點贊姬警官,網友這樣留言——
6天,居民感受到了姬警官的真心,感受到他的溫暖,感受到他的盡責,他也贏得了大家的信任和喜愛。
有網友留言:“總有那么一束光,照亮我們前行的路。”
有網友留言:“向所有堅守崗位、默默奉獻的英雄致敬,你們是最可敬的人!”
有網友留言:“市民多一些理解和配合,就是對防疫工作最大的支持,有了大家的共同努力,我們一定能戰勝疫情!”
還有網友留言:“姬警官的真心實意溫暖了我們的心,請相信黨和政府,西寧一定會勝利!”
……
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