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青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶端訊 為評估2021年我省首次開展的公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果及整改落實成效，近日，省市場監(jiān)管局會同有關(guān)部門、專家及第三方機(jī)構(gòu)組成評估組，對我省公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果整改提升情況進(jìn)行效果評估，并形成了全省首個公共服務(wù)質(zhì)量提升效果評估報告。
此次評估根據(jù)公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果，選取各地區(qū)在“公共教育、公共就業(yè)、醫(yī)療服務(wù)、社會保障、公用事業(yè)、生態(tài)環(huán)境、公共交通、公共安全、公共文化、公共體育、養(yǎng)老服務(wù)、政務(wù)服務(wù)”12個領(lǐng)域中群眾滿意度最低的三項短板內(nèi)容，結(jié)合《青海省公共服務(wù)質(zhì)量提升專項行動方案》中各項工作措施對標(biāo)對表深入分析，開展評估評價。所形成的評估報告主要包括總體情況分析、各地提升措施評估分析、問題分析、對策建議四個部分。第三方運用系統(tǒng)、專業(yè)的評價方法，圍繞全省2市6州的24項短板弱項進(jìn)行逐項評估。評估結(jié)果顯示，在開展公共服務(wù)質(zhì)量整改提升工作以來，各市州積極探索，努力健全省市縣銜接的公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，切實兜牢基本民生保障底線，全省公共服務(wù)保障水平穩(wěn)步提升。
下一步，我省將充分利用此次評估結(jié)果，以深化質(zhì)量提升行動為抓手，充分發(fā)揮各行業(yè)主管部門、公共服務(wù)提供者、社會監(jiān)督力量等的積極作用，在繼續(xù)開展全省公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測工作的同時，緊盯全省公共服務(wù)質(zhì)量提升專項行動方案中的措施和目標(biāo)，精準(zhǔn)發(fā)力持續(xù)開展為期三年的全省公共服務(wù)質(zhì)量專項提升行動。初步形成“評價需求—發(fā)現(xiàn)問題—提出問題—解決問題”的質(zhì)量管理閉環(huán)系統(tǒng)，堅持補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項、提質(zhì)量，努力增進(jìn)全體人民的獲得感、幸福感、安全感。
關(guān)鍵詞： 公共服務(wù)
