國庫集中支付中心是財政資金支出的唯一關口,又是財政部門對外的服務窗口,服務水平、業(yè)務質量的高低,直接影響到財政部門的形象。在“兩學一做”學習教育中,安次區(qū)國庫集中支付中心結合2016年下半年工作計劃,提出全員樹立六種意識,全面改進工作作風,提升財政窗口服務水平。
樹立學習培訓意識。通過集中學習、輪崗交流、開展業(yè)務技能大練兵等活動強化對干部職工業(yè)務能力的培養(yǎng),掀起了濃厚的學習氛圍,進一步提高財政干部的綜合素質和崗位技能。樹立遵章守紀的意識。認真學習各項法律法規(guī)和制度,做到知法、懂法、守法;遵守各項制度和規(guī)定,著裝整潔大方,上班不遲到、早退,不做與工作無關的事。樹立創(chuàng)新服務意識。認真落實“一崗雙責”,將文明窗口創(chuàng)建與業(yè)務工作相結合,明確工作人員既是業(yè)務工作的負責人,又是行風示范窗口創(chuàng)建的負責人,將優(yōu)質服務納入日常工作考核,從資金管理、支付審核、告知糾錯三方面提高群眾辦事滿意度。樹立優(yōu)質服務的意識。堅持微笑服務,文明用語,用“愛心、耐心、恒心”做好工作;優(yōu)化各項服務措施,嚴格按《服務承諾制度》辦事,努力提高服務質量和服務效率。樹立文明禮儀意識。以學禮儀、講文明、樹新風為重點,在文明用語、禮貌服務、講究職業(yè)道德、崇尚社會公德方面發(fā)揮表率作用,形成知榮辱、樹新風、促和諧的文明風尚,營造財政良好的人文環(huán)境。樹立勤政廉政意識。嚴格按照廉政制度辦事,杜絕利用手中的職權,故意刁難服務對象、拖延辦事時間、索要財物等不良現(xiàn)象。優(yōu)化財政資金安全管理,健全內部制約和內部監(jiān)督機制,確保財政資金安全高效運行。