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    愛(ài)普健身俱樂(lè)部閉館 會(huì)員被轉(zhuǎn)手,客戶(hù)退款被拒

    2018-09-28 10:20:17 來(lái)源:平頂山晚報(bào)

    昨日,市民周先生向晚報(bào)反映,市區(qū)一健身房裝修閉館,開(kāi)館時(shí)間不確定,要求會(huì)員臨時(shí)轉(zhuǎn)至相距較遠(yuǎn)的另一家健身房。他覺(jué)得距家較遠(yuǎn)不方便,要求退款遭拒。

    周先生家住文園路中段儒駿和園小區(qū)附近。今年4月份,他在儒駿和園小區(qū)臨街門(mén)面房愛(ài)普健身俱樂(lè)部以1000多元的價(jià)格辦理了一張會(huì)員年卡,6月份開(kāi)卡,有效期到2019年6月份。此后,周先生基本上每天都會(huì)去健身。9月20日,他接到健身房電話稱(chēng)要裝修,工期不確定,會(huì)員需轉(zhuǎn)至開(kāi)源路中段另一家健身房鍛煉。“當(dāng)時(shí)辦卡就是因?yàn)殡x家近。”周先生說(shuō),開(kāi)源路那家指定健身房較遠(yuǎn),很不方便,他要求退款但被拒絕。自本月25日起,該俱樂(lè)部閉館。

    昨日上午,記者來(lái)到儒駿和園小區(qū)臨街商鋪,看到愛(ài)普健身俱樂(lè)部位于3樓。一樓電梯旁“愛(ài)普健身公示欄”中貼有通知及告知函,稱(chēng)俱樂(lè)部因升級(jí)改造于9月25日閉館,裝修期間所有會(huì)員暫時(shí)去開(kāi)源路一家健身房換卡鍛煉,開(kāi)館時(shí)間待定,留有另一家健身房的前臺(tái)電話。記者乘電梯到達(dá)3樓,看到一扇鎖著的卷閘門(mén),上面也貼有通知。

    記者撥打周先生會(huì)員卡上愛(ài)普健身俱樂(lè)部的兩個(gè)電話,一個(gè)為空號(hào),一個(gè)無(wú)人接聽(tīng)。隨后,記者與愛(ài)普俱樂(lè)部工作人員張女士取得聯(lián)系,對(duì)方說(shuō)還沒(méi)開(kāi)始裝修,工期不確定,裝修期間會(huì)員需去另一家健身房鍛煉。記者詢(xún)問(wèn)是否可以聯(lián)系老板退錢(qián),她表示不能退錢(qián),也沒(méi)有老板的聯(lián)系方式。記者又撥通另一家健身房電話,服務(wù)人員說(shuō)可以拿著愛(ài)普健身俱樂(lè)部會(huì)員卡去換該健身房會(huì)員卡。

    對(duì)此,市工商局12315申訴舉報(bào)指揮中心有關(guān)工作人員表示,消費(fèi)者原本是沖著健身房的地理位置、條件、服務(wù)等來(lái)辦卡的,但健身房要求消費(fèi)者轉(zhuǎn)到其他地方,等于違約在先,消費(fèi)者有權(quán)要求退款。市工商局新華分局體南工商所工作人員說(shuō),他們已接到過(guò)關(guān)于該健身房的投訴,周先生可攜帶相關(guān)憑據(jù)前往該所投訴。(李科學(xué))

    關(guān)鍵詞: 愛(ài)普 俱樂(lè)部 客戶(hù)

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