據了解，吳先生花費了5400元買了一條LV的腰帶，可是剛使用了4天，這條腰帶的金屬頭就斷了。原本還以為大品牌會有些保障，最起碼質量會好一些，可卻沒想到會是這種結果，早知道花5塊錢買個地攤貨了!現在我懷疑是不是買到假貨了?還是質量有問題?
隨后，記者和吳先生一起來到了當時買腰帶的路易登威門店。
吳先生：剛才去工商局調解，卻說腰帶是不是她們家的還需要通過鑒定，如果現在把腰帶給她們，到時候給我換一條不是她們家的腰帶，我會找誰去。
工作人員卻表示自己只是銷售部門，如果需要可以留下聯系方式。
吳先生朋友：正吃飯，皮帶和褲子都掉了，農村集市上買個5塊錢的皮帶用一兩年也不至于這樣。
而后，記者對店長進行采訪時，店長卻并不配合，并表示工作期間不接受采訪。
之后，記者與路易威登上海總部公關以電話的方式取得聯系。
總部公關表示是質量問題，因為東西都是手工做的，所以某些產品難免會有瑕疵，但是確定不是假貨，特殊情況不能一概而全的回答。這個是可以退換貨服務的。
記者：把質量有問題的產品賣給顧客，咱不應該致歉嗎?
公關：我們致歉的方式就是能夠提供退換貨服務。
公關的回答讓吳先生非常生氣，自己只是想要一個道歉，可卻從頭到尾都沒有聽到過，并表明自己以后再也不會買LV的產品以及來大衛城買東西了。
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