劉明(化名)的新家在新鄭市龍湖鎮(zhèn)的富田興和灣小區(qū)，今年6月份剛裝修好，正要準(zhǔn)備入住。
但倒霉的是，因?yàn)樾l(wèi)生間管道被裝修垃圾堵塞，位于二樓的他家在一個多月的時間內(nèi)就被衛(wèi)生間下水管道冒出的臟水淹了三次。
無暇顧及脫落的墻皮和損壞的門，劉明時刻要擔(dān)心家里會不會再次冒臟水。但是物業(yè)稱，物業(yè)沒有責(zé)任，也難以保證不會再出現(xiàn)類似的情況。
【倒霉】：一個多月，新家被臟水淹了三次
10月21日，富田興和灣小區(qū)的劉明家里被衛(wèi)生間冒出的臟水淹了，在衛(wèi)生間、客廳、臥室里，到處都流滿了散發(fā)著臭味的臟水。直到24日下午，河南商報記者前往劉明家時，兩個臥室門口依然堵著一堆被水浸過了水泥。“就怕再冒水，到現(xiàn)在也沒敢把水泥堆弄走。”
劉明家位于小區(qū)11號樓的二樓，他說，二樓往上使用的為同一根管道，這已經(jīng)是第三次出現(xiàn)冒臟水的情況，前兩次分別是9月14日、9月16日。“水都流到門外了，鄰居發(fā)現(xiàn)后告訴物業(yè)，我才知道的。”
與第三次相比，前兩次的情況要輕一些，前兩次僅僅淹了劉明一家，而到了第三次時，家在三樓的李麗(化名)家也遭了秧。
李麗說，發(fā)現(xiàn)家里被臟水淹了之后，她整個人都懵了，穿著膠鞋把臥室的水一桶一桶舀出去。從她提供的照片中可以看到，當(dāng)時客廳、臥室都流了很多臟水。現(xiàn)在，李麗在每個臥室門口都放著幾塊瓷磚，以防萬一。在臥室里，臟水泡過了床板被掀起，墻角還能看見未干的水跡。“現(xiàn)在這個問題不徹底解決，我都不敢搬進(jìn)去住。”
【原因】裝修垃圾堵塞管道，物業(yè)沒責(zé)任
衛(wèi)生間管道冒水的原因到底是什么?現(xiàn)在問題有沒有徹底解決?將來再出現(xiàn)這種情況怎么辦?面對還未住進(jìn)的新家，劉明和李麗心里存著很多的顧慮。
帶著這些疑問，河南商報記者和兩位業(yè)主來到富田興和灣小區(qū)的物業(yè)中心。
庭瑞物業(yè)的一張姓經(jīng)理說，目前物業(yè)已經(jīng)對11號樓的衛(wèi)生間下水管道疏通過兩次，在疏通的時候，清理出了發(fā)泡膠等裝修垃圾，他認(rèn)為，導(dǎo)致衛(wèi)生間下水管道堵塞的主要原因就是樓上住戶裝修時，往管道里丟入了裝修垃圾。“不排除有素質(zhì)差的人，現(xiàn)在問是誰丟的，肯定也沒人承認(rèn)。”
那么現(xiàn)在問題解決得如何?將來會不會再次出現(xiàn)呢?
張經(jīng)理說，目前管道已經(jīng)疏通，物業(yè)人員就二樓冒水情況已經(jīng)給樓上做過提醒。目前物業(yè)難以確定將來會不會再出現(xiàn)這種冒水的情況，如果樓下一旦再次出現(xiàn)返水的情況，物業(yè)能做的就是再疏通。
他稱，小區(qū)內(nèi)26號樓和27號樓也出現(xiàn)過這種情況，但物業(yè)對衛(wèi)生間下水管道堵塞并沒有責(zé)任。他建議，如果被淹的這兩家住戶要求賠償，可以起訴樓上的所有業(yè)主。(記者 陳媛媛)
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