包底明明有四個腳
但卻怎么也“站”不起來。
是正常現象還是質量問題?
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雙11那天，浙江杭州的凌女士買了一只底部帶金屬四腳的香奈兒挎包。可奇怪的是，包卻總是站不住......
可能有人要說了，凌女士一定是買到了假名牌!然而凌女士告訴記者，這款挎包是她在香奈兒專柜購買，總價25500元，當時店員還說這是新款。
購買時，因為也沒發現任何劃痕，于是凌女士試背后，就付款了。沒想到，回家后卻發現，這個包居然怎么也放不穩，跟樣品不一樣。
凌女士覺得，既然包的底部有四個金屬“站腳”，那么放在水平面上時，包包理應可以立起來，但她的這個包卻怎么也站不住。現場，記者也試了試，包確實立不住。
據此，凌女士認為包存在質量問題，于是立即與商家交涉，但商家始終不承認包有問題。
花了25500元買了個這樣的包，又碰上這樣的商家，凌女士心里實在憋屈，本想換一個包，但始終挑不到其他心儀的款式，便希望能直接退貨。
根據凌女士反映的情況，記者來到香奈兒專柜。工作人員叫來了專柜主管，商場管理人員也來到了現場。
面對這款站不穩的包，專柜主管表示，“因為我沒有接觸過這個客人，這個包我也是第一次見。”隨后這位主管又解釋，“我們自己的包，是要倒的，有個自重在前面。”
最終，主管人員表示
會積極和凌女士溝通
妥善處理。
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關鍵詞： 香奈兒
