青海新聞網·大美青海客戶端訊 近日，有西寧市民致電熱線反映，海湖星城小區監控設施損壞，根本起不到應有的作用，小區一樓、二樓住戶被盜情況多發，希望予以關注。
家住海湖星城小區的劉女士說，今年1月份開始，小區一樓、二樓住戶家中多次被盜，但第二天到物業去查看監控，發現監控是壞的，什么都看不到。去年就有不少業主要求物業將監控修好，但至今還是壞的。
1月16日，記者來到該小區，物業工作人員告訴記者，小區內部分監控確實存在損壞以及老化的現象，雖然物業一直在做監控的維修保養工作，但是設備更新需要資金，需要物業、業主及業委會共同協商。業主馬先生告訴記者，小區的大門也是壞的，晚上隨意敞著，導致晚上小區業主家中被盜情況多發，有業主報警后，警察來查看小區監控，才發現監控基本都是壞的。
就此，市住房保障和房產管理局物業監督檢查處的工作人員說，監控系統是小區配套設施的一部分，根據相關規定小區監控設備的維修保養是由物業負責的，業主(或業主委員會)進行監督，及時督促物業對出現故障的監控設備進行維修，業主可以使用房屋維修基金更換新設備，但必須要符合相關條件，即維修基金的賬戶內資金足夠，投票表決時必須有三分之二以上的業主同意才行，如果不符合條件，業主需自籌資金更換設備。
