青海新聞網·大美青海客戶端訊 為保障群眾過一個祥和的春節，西寧市12345民生服務熱線、供水、供電、供氣的部門已提前落實各項保供舉措，通過24小時接線服務、全天候在崗搶修、線下營業廳不打烊等，全力保障只西寧市春節期間水電氣供應。
12345熱線：24小時接聽群眾訴求
12345民生服務熱線對春節值守工作周密安排，精心部署，全體工作人員春節期間一如既往地正常值守，24小時全天候接聽群眾各類訴求，做好服務工作。
供水：繳費營業廳節日不打烊
春節臨近，西寧供水公司持續推進各項保障工作，提供24小時供水服務熱線。此外，供水部門將增加服務熱線座席，儲備充足的搶修物資，7支管網搶修隊伍24小時備勤，隨時為廣大用戶處置突發情況。同時，節假日期間，營業廳將正常開放，實現節假日“不打烊”。
供電：線上+線下服務做好保障
為做好春節及元宵節保電工作，國網西寧供電公司確定了兩節服務保障重點客戶，在保電重點時段，全面做好保電值守和應急準備。據悉，1月31至2月2供電營業廳將暫停繳費；2月7日起將恢復正常營業。線下營業廳暫停營業期間，線上系統繳費將不受影響持續為市民服務。
供氣：備戰做好節期用氣小高峰
根據西寧中油燃氣有限責任公司對近期用氣量預測，春節期間2月3日至2月5日可能將迎來西寧市用氣小高峰，目前，供氣部門已安排供氣場站、調度加強24小時值班值守，嚴密監控供氣設備運行狀態和各項供氣參數，并通過增加供氣管網設施應急值守人員力量等多項措施，來保障春節期間向我市安全平穩供氣。
