青海新聞網·大美青海客戶端訊 1月27日10時40分,西寧市莫家街綜合農貿市場里一派忙碌與熱鬧景象。西寧市城中區市場監督管理局莫家街監督管理所所長羅青鐵和同事們走進市場,開始一天的巡查。
臨近春節,籌備年貨的市民越來越多,羅青鐵和同事們也越來越忙。每天早上整理完投訴和咨詢,他們就會到莫家街綜合農貿市場轉一轉,巡查商品質量、價格,及商戶落實疫情防控措施情況,規范市場秩序,讓市民放心消費。
步行街上,幾名商戶在攤位上擺掛起對聯、年畫。市場負一樓,各色菜品碼放得整整齊齊,形成一面面“蔬菜墻”。匆忙的身影、熱情的售賣、五顏六色的商品,透著濃濃的年味。
“我們的工作涉及食品安全和消費權益,巡查是我們每天必須要做的事情。”羅青鐵說,為做好“雙節”期間市場價格監管工作,元旦前,他就組織執法人員通過突擊檢查、聯合檢查、監測巡查等手段,強化莫家街綜合農貿市場監管,從嚴從重處罰價格違法行為,及時解決商戶們遇到的難題,把服務融入監管中。
長期與商戶們打交道,羅青鐵對市場情況了如指掌。他指著在推銷玉米的朱翠萍介紹:“她被評為市場里的誠信經營戶,來她家買菜的顧客大多是回頭客。”
被評為誠信經營戶的還有丁世常,他是市場的大組長,政府發布的好政策是由他傳達給商戶們。“我們會根據顧客需求不斷擴充蔬菜品種,按照政府指導價經營,好多商鋪的菜價甚至低于政府指導價。”丁世常說。
有商戶還沒來得及按照當天的政府指導價更新菜價,羅青鐵提醒:“要及時更新菜價,不能讓消費者多花一分冤枉錢。”除政府指導價適用的21種主要蔬菜外,市場其余特色蔬菜由商戶自行定價,但定價利潤不超過進價的20%,極少數特殊蔬菜因運輸成本偏高定價會偏高,定價利潤不超過40%。
市場里,商戶們看見羅青鐵會熱情打招呼,有的主動說起家長里短,讓他幫忙出主意。看到一名商戶的口罩有些舊,他表示下午巡查會帶來一包新口罩。他說:“真誠比強壓式管理更加和諧,做好服務工作就要接地氣,多走進市場,和商戶們多溝通,大家互相理解與配合,工作才能順利開展。”
巡查完市場已到11時50分,還有許多商鋪待巡查,中午又回不了家了,羅青鐵走到步行街上,撥通妻子的電話,幾句叮囑后掛斷電話。他有兩個孩子,大的5歲,小的還沒滿月。
2019年,羅青鐵進入莫家街市場監管所工作,黨齡19年。市場監管工作瑣碎且繁雜,每天重復相同的工作流程:接收、處理投訴,挨家挨戶巡查調研,復盤總結……他說,只有做好每一件小事,才對得起胸前的黨徽。
“我們在每日巡查中嚴格落實‘四個最嚴’要求,以服務發展和強化監管為主線,圍繞食品、藥品等領域,守住市場監管安全底線,全力維護安全穩定的市場環境。”羅青鐵說,莫家街綜合農貿市場環境整潔,菜品貨源充足、供應穩定、菜價平穩,市場運行井然有序。