青海新聞網·大美青?？蛻舳擞?您有過通過直播帶貨購物的體驗嗎？您對直播帶貨這種消費模式還滿意嗎？為了解全省直播帶貨消費情況，促進直播帶貨行業持續健康發展，維護廣大消費者合法權益，省消協于1月21日至28日開展了直播帶貨消費問卷調查。調查結果顯示，消費者對直播帶貨消費的滿意度仍有很大提升空間。
據了解，本次問卷調查采取線上有獎答題方式進行。調查圍繞消費者通過直播購買商品的種類、購買渠道、購買原因及最關注的最擔心的問題等方面開展，累計回收有效調查問卷7998份。調查顯示，有90.18%的受訪者都有通過直播帶貨方式購物的經歷，在直播帶貨中購買最多的是食品、服飾和化妝品，其次是電器、家居裝飾品和日常用品。值得注意的是，在有直播帶貨購物經歷的消費者中，有75.03%的人有網紅明星直播帶貨的購物經歷，而在這些人群中，只有34.35%的人對網紅明星直播帶貨的總體印象是“貨真價實，體驗很好”，其中“夸大其詞”成為受訪者認為直播帶貨問題最多的地方。另外，部分消費者選擇直播帶貨消費的主要原因是受直播中商品展示效果好吸引和從眾心理；受訪者直播帶貨消費時最看重商品質量、價格和銷量等，最擔心的是假冒偽劣商品、質量問題和人氣數據造假等。
從本次調查結果來看，消費者對直播帶貨消費的滿意度仍有很大提升空間，直播帶貨業態仍然需要進一步規范發展。針對調查中反映的情況，省消協將加大對直播帶貨相關經營者的監督力度，引導經營者加強自治自律；加強對消費者的教育引導，引導消費者樹立科學理性消費觀，提高自我保護意識。同時積極探索如何充分發揮直播帶貨的優勢作用，堵住損害消費者權益的漏洞，促進直播帶貨規范健康發展。
