河北新聞網訊(通訊員陳宏儒)“我的飯店地址由新華大街搬到了五一路,營業執照和食品經營許可證都需要變更,辦理當天就領到了新的營業執照,一周后又領取到了食品經營許可證。這比以前要跑多個窗口方便多了,飯店能提前一個多月開張!”在香河縣便民服務中心二層“一窗通辦”綜合受理窗口前辦理完業務的李先生十分激動。
圖為香河縣便民服務大廳二層“一窗通辦”綜合受理窗口。
圖為香河縣行政審批局的工作人員在為群眾辦理業務。
據了解,香河縣行政審批局本著“讓數據多跑路、讓群眾少跑腿”原則,按“一窗通辦”綜合受理模式,對審批局各業務股室窗口進行整合,成立了“一窗通辦”綜合受理專區,將原來的12個服務窗口整合為4個“一窗通辦”綜合受理窗口、1個應急窗口和1個綜合出證窗口,全面收件受理全局206項審批事項。
圖為香河縣便民服務大廳的工作人員為辦理業務的人領取號碼。
圖為香河縣便民服務大廳的工作人員指引群眾掃描窗口的二維碼。
“‘一窗通辦’綜合受理窗口實行清單收件受理,審批后臺實行內部流轉、限時審批,實現了受理與審批的分離,有效提升了窗口的受理范圍和綜合服務能力。”香河縣行政審批局窗口負責人崔文慧說。
據悉,自2021年11月份試運行以來,“一窗通辦”辦理業務達1690余件,辦理業務群眾等待時間也從原來的30多分鐘縮短到10分鐘,既方便了服務群眾,又提高了辦事效率,有效推動營商環境的持續改善。