承德旅游：智慧升級提升游客體驗
——河北5G應用典型故事⑤
“通過掃描二維碼，我們打開了‘避暑山莊’小程序，提前對景區進行了解，游覽起來也就更有重點，更有樂趣了。”近日，在承德市避暑山莊景區前，帶著孩子前來游覽的唐山市民王楠告訴記者。
作為承德市的重要產業，旅游業對于承德市經濟發展的重要程度不言而喻。因疫情原因，近兩年，承德市旅游經濟發展形勢不容樂觀。與此同時，線上旅游的出現，無論是在疫情期間還是后疫情時代，能使游客足不出戶暢游各旅游景點，減少人員接觸的同時能夠讓游客詳細了解景區特色、歷史故事，從而打造承德數字旅游名片。
根據國家《關于深化“互聯網+旅游”推動旅游業高質量發展的意見》等文件精神，承德市5G+智慧旅游項目在2020年完成簽約，由中國移動通信集團河北有限公司承德分公司建設。2021年，該項目全部建設完成。項目共建設5G基站21個，其中避暑山莊新建5G基站17個，灤平金山嶺景區新建5G基站2個，豐寧七彩森林新建5G基站2個，5G基站部分累計投資達1000余萬元。在第四屆“綻放杯”5G應用征集大賽京津冀區域賽上，該項目獲得三等獎。
“智慧旅游主要通過視頻直播和智能游覽程序體現。”一直跟進該項目的中國移動通信集團河北有限公司承德分公司項目經理尹佳楠介紹。
該項目涉及避暑山莊及周圍寺廟、金山嶺長城、七彩森林三個景區，利用5G、VR、AR、8K、云計算等技術，為游客提供線上線下旅游新選擇。
在視頻直播方面，通過固定、機動機位部署全景攝像機，中國移動通信集團河北有限公司承德分公司對景區代表性區域進行拍攝直播，游客可在遠端通過VR眼鏡或其他顯示終端觀看景點實景。同時，利用5G網絡的高帶寬、低時延的特點，游客可以跟隨機動機位進行“云端旅游”。
“在用戶計劃前往景區或希望了解景區情況時，直播產品可提供遠程體驗手段。在承德旅游過程中，游客也可以通過此產品體驗景區的整體景觀效果，還可以對無法親臨的景點進行沉浸式游覽，解決游客只能逐個體驗各個獨立景點或者無法到達最佳觀賞位置等問題。”尹佳楠介紹。
目前，中國移動通信集團河北有限公司承德分公司在金山嶺長城部署了4K直播，并接入了央視頻慢直播平臺；在金山嶺長城另一地點部署了8K直播，對接央視頻、中國移動通信集團河北有限公司5G展廳；在避暑山莊、金山嶺長城、豐寧七彩森林部署了VR直播。
如果說視頻直播主要滿足了遠方游客的旅游夢想，那么智能游覽程序則更多方便了身處景區的游客。
掃描景區隨處可見的二維碼打開智能游覽程序，記者看到，該程序包含在線講解、旅游公共信息查詢、客流量查詢、文創商品預訂、個性化服務、在線評價等功能，能為游客提供語音講解、門票預訂、旅游攻略等貼心便捷服務。
對于該程序，游客使用最多的是景區介紹板塊。打開智能游覽程序，游客可以輕松了解各個景區的分布情況。對于感興趣的景點，游客點擊進入即可進行身臨其境的虛擬漫游體驗。每個景點有6至36張照片，確保全景展示時內容完整、觀看流暢。景區全景、內部場景中還植入對應的文字詳細介紹，游客可進行實時查詢。
智能游覽程序嵌入的第三方地圖導航工具讓游客感覺驚喜。通過該導航工具，游客可導航到停車場、售票處、景點、游客中心、衛生間、派出所、醫務室、文創商店、纜車乘坐點等位置。
據了解，該智能游覽程序項目不僅應用于手機，還能夠應用于平板電腦、LED顯示屏等終端設備，力圖為游客搭建全方位智能化互動式平臺，給游客帶來全新旅游體驗。
在避暑山莊澹泊敬誠殿前，游客拿起手機掃描二維碼后不禁驚呼起來：“快來看古代皇帝，就像真的一樣。”
原來，在避暑山莊煙波致爽殿、澹泊敬誠殿，智慧旅游項目設置了AR體驗區。在這里，游客掃描景點識別牌就能進行場景還原，觀看古代人們生活的場景視頻。它將歷史、科技進行高度融合，將歷史故事進行還原，讓游客親眼觀看以前無法觸及的歷史，感悟歷史文化的魅力所在。
通過VR、AR技術等，在不破壞遺址及其風貌的前提下，承德市5G+智慧旅游項目讓之前歷史場景、人文風貌再現在游客面前，讓世界看得見、聽得懂承德皇家歷史，增強了景區影響力，提升了景區品質。（河北日報記者 曹智）
