河北新聞網(wǎng)訊（通訊員趙國華）日前，河北省威縣人社工作人員上門為洺州鎮(zhèn)李寨村一位104歲的老人做生存認證，老人感激地夸獎工作人員服務周到態(tài)度好。
為扎實推進城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險工作，今年3月份以來，河北省威縣采取現(xiàn)場辦理、線上認證、上門服務等多種形式，創(chuàng)新優(yōu)化服務舉措，養(yǎng)老保險待遇領取資格認證工作取得了顯著成效。
現(xiàn)場辦理。線下生存認證服務網(wǎng)點全面優(yōu)化升級，群眾可就近到社保經(jīng)辦機構服務大廳、“社銀一體化”服務認證網(wǎng)點，通過自助一體機完成自助認證。不會使用手機網(wǎng)上認證系統(tǒng)和自助認證設備的，經(jīng)辦大廳窗口工作人員面對面講解認證方法，手把手進行使用指導，主動幫助群眾做好現(xiàn)場認證。
線上認證。按照人社部門要求，系統(tǒng)平臺上線，數(shù)據(jù)直接共享。威縣改變了往年采用手機“老來網(wǎng)”軟件進行生存認證的模式。通過網(wǎng)站、微信公眾號等多種方式，廣泛宣傳線上認證，引導全縣養(yǎng)老金領取人員通過“易人社系統(tǒng)”“河北人社系統(tǒng)”等網(wǎng)絡認證軟件進行線上認證，數(shù)據(jù)對接共享，認證發(fā)放一網(wǎng)通辦。對于新軟件如何下載、如何使用等問題，提供在線指導，對老人的詢問進行詳細解答，方便群眾足不出戶做好線上認證。
上門服務。對因年老體弱、患病臥床、重度殘疾行動不便，不能完成認證的老人，工作人員主動上門認證、了解生存狀況，積極宣傳政策、熱情服務。
威縣人社局辦公室主任張相鋒介紹說：“我們在養(yǎng)老保險待遇領取資格認證工作中，想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困，積極踐行社保部門‘記錄一生、保障一生、服務一生’的服務宗旨，全縣城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險養(yǎng)老金待遇領取人員95638人，目前已完成生存認證95.1%。”
關鍵詞： 工作人員 養(yǎng)老保險
