突如其來(lái)的疫情讓唐山按下了暫停鍵，為緩解因疫情引發(fā)的焦慮緊張、恐懼不安等心理困擾，唐山市婦聯(lián)第一時(shí)間聯(lián)合唐山市心理咨詢師協(xié)會(huì)、唐山市紅十字心理咨詢志愿者服務(wù)隊(duì)，開(kāi)通24小時(shí)抗疫免費(fèi)心理援助熱線，4部熱線電話、23名專業(yè)心理援助熱線員輪崗執(zhí)守，同時(shí)暢通全市12338婦女維權(quán)熱線，用愛(ài)和責(zé)任與抗疫戰(zhàn)士們一起共克時(shí)艱，傾心助力疫情防控。
據(jù)了解，援助熱線開(kāi)通以來(lái)，尋求幫助的來(lái)電者有抗疫一線的醫(yī)務(wù)工作者、社區(qū)志愿者、隔離密接者、封控居家市民，他們或因工作壓力、或因親子關(guān)系、或因密接感染憂慮、或因疫情管控而求助，熱線接線員都給予了耐心傾聽(tīng)、積極回應(yīng)、專業(yè)指導(dǎo)，有效緩解了來(lái)電者的身心困擾。
截至目前，開(kāi)展援助熱線和一對(duì)一線上公益咨詢76人次、線上團(tuán)體輔導(dǎo)136人次，接聽(tīng)12338婦女維權(quán)熱線24例，通過(guò)關(guān)注唐山女性之聲公眾號(hào)和千聊平臺(tái)公益課堂方式參加“心”行動(dòng)微課堂3695人次，參與居家自我心理調(diào)適策略直播課1850人，閱讀心理科普美篇3186人次；同時(shí)組織心理援助熱線員專業(yè)勝任力提升公益培訓(xùn)6期，心理志愿者和心理學(xué)愛(ài)好者587人次參加培訓(xùn)，合計(jì)受益超過(guò)萬(wàn)余人次。
疫情不退，巾幗志愿者們就會(huì)默默堅(jiān)守在“心”行動(dòng)防疫抗疫的戰(zhàn)線上，用貼心服務(wù)和專業(yè)疏導(dǎo)守護(hù)全市人民的心身健康，為疫散花開(kāi)注入巾幗愛(ài)的能量，共筑打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的堅(jiān)強(qiáng)心理防線。（燕都融媒體記者張輝）
