河北新聞網訊（河北日報記者王永晨 通訊員張芳）“以前做稅務登記，只能趕在工作日專門去辦稅大廳辦。新投用的24小時智慧辦稅艙隨時能辦各種涉稅業務，離我們單位只有幾百米，真是太方便了!”4月16日，鼎睿會計事務所工作人員宋利來到隆堯縣24小時無人值守智能辦稅廳辦完一批業務，高興地說。
圖為隆堯縣一位辦稅人在使用智慧辦稅倉辦理業務。
今年3月，隆堯縣稅務部門以“智慧稅務助發展，惠企利民穩增長”為目標，結合辦稅人需求，將城區分局自助辦稅廳升級改造為24小時無人值守智能辦稅廳，在全省率先引入24小時智慧辦稅艙。與傳統的自助辦稅終端相比，該艙業務范疇更為寬廣，可隨時辦理包括實名采集、新辦登記、各種稅費的申報繳納、完稅（費）憑證打印等幾乎所有涉稅費業務，實現全天候自助辦稅不打烊。
“為了做好保險銜接，單位要求我們這些原來在村里入醫保的新員工第二天上交完稅（費）證明，由公司統一辦理停保和參加職工醫保，我趁下班時間到智慧辦稅艙打出來，啥事都不耽擱！”今麥郎集團員工劉少玲感慨說。
為更好地發揮智慧辦稅艙作用，隆堯縣稅務局將智慧辦稅艙與該局遠程幫辦中心相連，當辦稅人遇到問題時，點擊屏幕上的“呼叫客服”或旁邊“如需服務請按鈴”按鈕即可獲取稅務干部操作輔導；該局還組織成立辦稅人訴求響應微信群，并將二維碼張貼到24小時智慧辦稅艙、鄉鎮微型辦稅廳、迷你辦稅廳等辦稅場所，辦稅人入群后，遇到問題時可隨時在群內提問，工作日8小時內，各股室、分局根據業務范疇第一時間解答，工作日8小時外，每天安排專人值班，確保及時答疑解惑。
“我今年50多歲了，第一次使用智慧辦稅倉辦稅，本來還怕操作不熟練耽擱事，一點擊呼叫服務就有人幫忙指導，不到一分鐘就把票領出來了！”邢臺東明建筑安裝有限公司會計劉東興說。
據統計，該辦稅艙已累計為辦稅人辦理各類業務178次，讓辦稅人充分體驗到“科技創新+優化服務”帶來的便利。
