河北新聞網訊（記者李曉婭）近日，河北新聞網網友通過“陽光理政”平臺反映“河北保定高碑店富態城小區沒有銷售許可 拖延不退款”的問題。河北保定高碑店市住房和城鄉建設局通過“陽光理政”平臺做出回復表示，經多次溝通協調，企業于今年4月13日將房款全部退還給網友。與網友聯系，表示房款已到賬，對處理結果表示滿意。
網友通過“陽光理政”平臺反映的問題：
2017年2月，在河北保定高碑店富態城小區購買房屋，第二年才知道此房沒有取得銷售許可證，找到售樓處要求退房，他們口頭答應并把收據收回去了，直到今年3月還是沒有退清。
河北保定高碑店市住房和城鄉建設局通過“陽光理政”平臺做出的回復：
接到網友留言后，我局立即責成相關部門調查核實。經我局多次與企業溝通協調退款事宜，企業于2022年4月13日將房款全部退還給網友，事情已解決。與網友聯系，表示房款已到賬，對處理結果表示滿意。
如果您想反映此類問題，可通過以下方式進行留言：
1、PC網頁留言：
http://yglz.tousu.hebnews.cn/login.html
2、微信公眾號留言：
陽光理政官方微信主頁下方“我有訴求”，河北日報官方微信和河北新聞網官方微信主頁下方“陽光理政”專區提交投訴；
3、微信小程序留言：
微信小程序搜索“陽光理政”點擊“我有訴求”留言。
