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河北新聞網訊（通訊員楊少坤）為更好服務市場主體、推動退稅減稅政策精準落地，博野縣稅務局持續深化稅收征管改革，按照“加智慧、減負擔、優體驗”的“智稅河北”建設思路，提檔升級辦稅信息化、智慧化水平，著力打造“博稅在線”服務品牌，助力退稅紅利加速釋放。
遠程幫辦中心是在“陽光e稅”平臺基礎上搭建的智慧服務平臺，納稅人線上辦理涉稅事項可以一鍵直呼，與稅務人員實時視頻，通過同屏共享，實現線上面對面解決問題和辦理業務。今年新的組合式稅費支持政策出臺以后，為方便納稅人，上級稅務部門在遠程幫辦服務中增加了受托辦理退稅緩稅業務等模塊，并將遠程幫辦中心與電子稅務局無縫銜接，實現退稅減稅政策隨時送、新培訓隨時聽、新問題隨時解答、困難問題即時幫辦，真正讓納稅人足不出戶就能便捷享受退稅紅利。
“以前遇到不熟悉流程的業務，都要大老遠跑一趟辦稅服務廳，現在有了遠程幫辦服務，稅務部門的工作人員通過視頻電話短時間內就輔導我們辦理了留抵退稅1100余萬元，既解決了公司的資金難題又節約了時間成本，真是太方便了。”河北三棵樹涂料有限公司辦稅人員張宏舉說。
如果說遠程幫辦服務讓退稅辦理更加便捷精準，那“無紙化”退稅更進一步加快了退稅進程。納稅人在辦理退稅業務時，通過電子稅務局發起申請，由稅務機關內部閉環式運作，完成電子文書審批系列程序，從文書受理到稅款退還入賬，全程無需任何紙質資料，電子清單代替紙質清單，變“材料跑”為“數據跑”，大大縮減辦稅時限，提高退稅減稅辦理效率。
“原以為辦理退稅手續相當繁瑣，還得跑到辦稅大廳提交資料，但是稅務部門提前為企業印制了操作流程圖，我們按照‘無紙化’退稅模式，在網上提交了相關資料和退稅申請，很快就收到了到賬的提示，太方便了。”中煤科工保定清潔能源有限公司博野縣分公司辦稅人員甄子淇說。
