河北新聞網(wǎng)訊(河北日報記者王巍)為加強個人信息保護,凈化征信市場環(huán)境,整治“征信修復”“征信鏟單”“征信洗白”等亂象,按照《中國人民銀行辦公廳關(guān)于開展“征信修復”亂象專項治理“百日行動”工作的通知》要求,今年3至6月,河北省在全省范圍內(nèi)組織開展了“征信修復”亂象專項治理“百日行動”(以下簡稱“百日行動”),警示“征信修復”陷阱,公布合法維權(quán)渠道,聯(lián)合有關(guān)部門持續(xù)摸排、篩查涉“征信”企業(yè),實地走訪、清理整頓違規(guī)企業(yè)。截至目前,河北省各級分支機構(gòu)共排查323家涉“征信”字樣的企業(yè),指導220家涉嫌從事“征信修復”業(yè)務的企業(yè)完成整改,清理違法“征信修復”廣告8條,61家企業(yè)完成工商信息變更,33家企業(yè)注銷,31家企業(yè)納入企業(yè)異常經(jīng)營名錄,112家企業(yè)移送市場監(jiān)管部門進行查處,“百日行動”取得明顯成效。這是記者從人行石家莊中心支行7月27日召開的2022年上半年金融運行情況新聞發(fā)布會上獲悉的。
河北省高度重視,廣泛動員,周密部署。3月15日,接到人民銀行總行工作通知后,人行石家莊中心支行黨委高度重視,迅速制定《石家莊中心支行機關(guān)“征信修復”亂象專項治理“百日行動”方案》,成立工作專班,召開專題動員部署大會,全面啟動“百日行動”。3月末至4月,全省各級分支機構(gòu)均成立了一把手任組長的專項治理領(lǐng)導小組或工作小組,制定了實施方案,聯(lián)合有關(guān)單位或部門展開清理整頓行動。全省各級分支機構(gòu)組織轄內(nèi)金融機構(gòu)利用服務大廳和營業(yè)網(wǎng)點、微信、短信、小視頻,走進鄉(xiāng)村等線上線下方式持續(xù)深入開展正面宣傳,公布合法維權(quán)渠道,警示“征信修復”常見套路及危害,持續(xù)擴大宣傳覆蓋面。
全省上下協(xié)調(diào)聯(lián)動,確保清理整頓見效。梳理整治對象,力求覆蓋“總量”。為確保“百日行動”有序開展,人行石家莊中心支行函請省政務服務辦公室協(xié)助提供全省注冊名稱及經(jīng)營范圍帶“征信”字樣的企業(yè)清單并及時下發(fā),要求各級分支機構(gòu)建立排查治理臺賬,實行銷號管理。重點對以下三類機構(gòu)進行信息核實、摸排走訪:一是注冊地在本轄區(qū),且名稱或經(jīng)營范圍含“征信”字樣,但實際未開展征信業(yè)務的市場主體。二是以“征信修復”“征信洗白”“征信鏟單”等名義通過線上線下虛假宣傳、教唆信息主體無理申訴、編造虛假事實材料、向有關(guān)部門惡意投訴等手段騙取錢財?shù)氖袌鲋黧w。三是以“征信修復”培訓名義,非法收取高額培訓費、加盟費或通過代理、掛靠已備案市場主體等方式違規(guī)開展征信業(yè)務的市場主體。
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實地摸排走訪,切實整頓“存量”。人行石家莊中心支行實地走訪了43家涉嫌從事“征信修復”業(yè)務的企業(yè),摸排企業(yè)業(yè)務范圍及經(jīng)營狀況,為分類處理、清理整治各類企業(yè)奠定基礎(chǔ)。指導各級分支機構(gòu)聯(lián)合市場監(jiān)管局、行政審批局等職能部門,對違法企業(yè)、“僵尸”企業(yè)、“空殼”企業(yè)集中進行清理。對“征信修復”“征信洗白”“征信鏟單”類的違法企業(yè),依法清出市場,拆除其廣告牌、廣告標語。針對注冊多年但未實際開展征信業(yè)務的“僵尸”企業(yè)、“空殼”企業(yè),督促法人主動注銷或變更企業(yè)名稱和經(jīng)營范圍。對走訪核查中發(fā)現(xiàn)存在異常經(jīng)營的,協(xié)調(diào)市場監(jiān)管部門納入異常經(jīng)營名錄。對假借征信名義進行虛假宣傳、以“征信修復”名義開展牟利活動的,聯(lián)合有關(guān)部門進行查處。
建立聯(lián)動機制,有效控制“增量”。人行石家莊中心支行向石家莊市市場監(jiān)督管理局發(fā)送《關(guān)于推送石家莊市涉及“征信”字樣非正常經(jīng)營企業(yè)名單的函》,將35家涉嫌違規(guī)的企業(yè)移交處理。人行張家口市中支利用“張家口市征信市場智能監(jiān)測輔助平臺”,實時共享市場管理局的工商注冊信息,關(guān)注新增注冊機構(gòu)。人行衡水市中支與行政審批局達成工作協(xié)議,在企業(yè)注冊環(huán)節(jié)對準備注冊征信類或經(jīng)營征信類業(yè)務的企業(yè)進行勸阻和引導,并通過電子郵箱向人民銀行實時推送該類企業(yè)注冊信息,便于動態(tài)掌握有關(guān)情況。同時,與市場監(jiān)督管理局對17家征信類企業(yè)開展聯(lián)合雙隨機檢查,督促未實際經(jīng)營征信業(yè)務的企業(yè)主動變更工商信息。人行秦皇島市中支協(xié)同公安局,協(xié)助查找企業(yè)名稱及經(jīng)營范圍中含有“征信”字樣的企業(yè)失聯(lián)人員。人行承德市中支與行政審批局通力合作,通過“河北經(jīng)濟戶籍管理系統(tǒng)”摸排轄區(qū)新增工商信息中帶“征信”字樣企業(yè)。人行石家莊趙縣支行聯(lián)合網(wǎng)信辦加強對可疑企業(yè)網(wǎng)站、手機移動應用程序(App)、小程序、公眾號的監(jiān)測,封堵并處置網(wǎng)絡(luò)“征信修復”廣告。
與此同時,加強合規(guī)監(jiān)管,全力堵“漏洞”。人行石家莊中心支行督促轄內(nèi)征信機構(gòu)、金融機構(gòu)認真貫徹落實《征信業(yè)管理條例》《征信業(yè)務管理辦法》,夯實主體責任,依法合規(guī)獲取和提供個人或企業(yè)信用信息;組織轄內(nèi)接入機構(gòu)開展征信合規(guī)業(yè)務自查,以異議、投訴為切入點,重點針對本系統(tǒng)內(nèi)部出現(xiàn)的異常查詢、異常刪除不良記錄等情況進行自查,督促各接入機構(gòu)認真落實征信法律法規(guī),依法合規(guī)處理征信業(yè)務,堵塞管理漏洞,及時化解矛盾糾紛,防范為不法分子篡改個人信息提供便利的情況發(fā)生;暢通征信維權(quán)渠道。組織各級人民銀行分支機構(gòu)在查詢窗口、代理查詢點公布合法維權(quán)渠道,督促商業(yè)銀行耐心妥善處理征信異議,做好解釋說明工作,從源頭減少維權(quán)案件。
據(jù)介紹,“百日行動”開展以來,全省220家涉嫌從事“征信修復”業(yè)務的企業(yè)完成整改,6家實際從事“征信修復”的機構(gòu)均已停業(yè),今年1、2季度受理征信投訴(舉報)分別為29起、18起,2季度較1季度減少38%,有效凈化了河北征信市場環(huán)境,社會公眾辨別“征信修復”典型套路的水平明顯提升,征信維權(quán)渠道公示更加規(guī)范,轄內(nèi)各類征信投訴快速上升的勢頭得到有效遏制。
下一步,人行石家莊中心支行還將組織全省構(gòu)建長效監(jiān)管機制,持續(xù)加強對“征信修復”亂象的監(jiān)測和處置,主要采取以下幾方面措施:
加強協(xié)調(diào)聯(lián)動,落實長效治理。指導人民銀行各級分支機構(gòu)繼續(xù)健全與行政審批、市場監(jiān)管、公安等部門協(xié)調(diào)聯(lián)動,推進暫未完成整改的企業(yè)持續(xù)整改,夯實治理成效。構(gòu)建長效協(xié)同治理機制,運用科技手段,實時關(guān)注新增注冊機構(gòu),實現(xiàn)動態(tài)精準管控。
強化合規(guī)監(jiān)管,暢通維權(quán)渠道。細化異地征信投訴、異議受理流程,提高應對非正常維權(quán)事件能力。堅持“依法依規(guī)、屬地管理 、科學高效、貼心服務”原則,暢通信息主體維權(quán)渠道。加強關(guān)鍵崗位人員廉政教育,嚴防內(nèi)外串通為不法分子篡改個人信息提供便利。加大合規(guī)監(jiān)管力度,定期核查金融機構(gòu)異議處理情況,從源頭控制違規(guī)行為。
持續(xù)開展宣傳,形成正向輿論。繼續(xù)探索運用公眾喜聞樂見的形式,創(chuàng)新開展“征信修復”警示宣傳,提升公眾防騙意識。加大征信知識宣傳力度,針對逾期記錄的產(chǎn)生、征信異議、征信投訴等內(nèi)容,回應社會關(guān)切,培育誠信氛圍。