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審批環(huán)節(jié)上做減法 辦事效率上做加法
武強(qiáng)創(chuàng)新服務(wù)舉措優(yōu)化營商環(huán)境
河北新聞網(wǎng)訊（河北日報記者焦磊 通訊員賈梟夢）成立幫辦代辦中心、深化實施“證照同辦”改革、企業(yè)開辦時間壓縮至4個工作小時內(nèi)辦結(jié)……今年以來，衡水市武強(qiáng)縣以“政務(wù)服務(wù)圍繞民生需求轉(zhuǎn)”為主線，以比學(xué)趕超、開拓奮進(jìn)精神，創(chuàng)新服務(wù)模式，在審批環(huán)節(jié)上做減法，在辦事效率上做加法，在幫辦代辦上做乘法，在化解難題上做除法，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，全力打好行政審批制度改革“組合拳”。
在審批環(huán)節(jié)上做減法，提高辦事效率。該縣設(shè)立工改專區(qū)，將企業(yè)從立項到投產(chǎn)涉及的住建、自然資源和規(guī)劃、發(fā)改等10個部門52項全鏈條項目審批事項，以及水、電、氣、暖4項市政報裝事項全部納入“工改專區(qū)”“一站式”辦理，并在“企業(yè)開辦一日辦”的基礎(chǔ)上，將企業(yè)開辦時間壓縮至4個工作小時內(nèi)辦結(jié)。在藥店、飯店、物流、商超、飲品店等13個行業(yè)開展“證照同辦”工作，對企業(yè)開辦、涉及經(jīng)營許可實行“流程接續(xù)、業(yè)務(wù)銜接、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)”，做到準(zhǔn)入準(zhǔn)營“證照同辦”，準(zhǔn)營信息“一碼加載”。
在審批速度上做加法，減少辦事流程。該縣由“申請材料齊全且符合法定形式后再受理”的傳統(tǒng)審批模式變?yōu)椤斑吺芾磉呁晟撇牧稀钡娜萑笔芾砟Ｊ健Ｈ纾涸谵k理各類行政審批事項時，申請人提供主要申請材料齊全且符合法定形式，次要申請材料有欠缺或存在瑕疵但不影響實質(zhì)性審核的，經(jīng)申請人作出相應(yīng)書面承諾后，窗口可先行受理，進(jìn)入正常審批程序；受理人員當(dāng)場一次性告知需要補(bǔ)齊的材料、形式、時限和超期處理辦法，待申請人補(bǔ)齊全部材料后，頒發(fā)相關(guān)批文。為最大限度減少企業(yè)和群眾跑腿難題，該縣先后與河北省滄州市、山東省德州市簽定了跨區(qū)域通辦協(xié)議，群眾在辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照設(shè)立、變更、注銷等登記業(yè)務(wù)，可就近選擇“商事登記跨區(qū)域通辦”窗口提交申請材料及領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，真正實現(xiàn)“企業(yè)登記跨省通辦”。
在幫辦代辦上做乘法，提供貼心服務(wù)。為當(dāng)好服務(wù)群眾的“店小二”，該縣成立幫辦代辦中心，制定《武強(qiáng)縣行政審批局關(guān)于2022年度重點投資項目審批幫辦代辦服務(wù)的實施意見》，建立企業(yè)和群眾辦事“一對一”幫辦代辦服務(wù)機(jī)制，組建重點項目審批幫辦代辦服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)項目的推進(jìn)與協(xié)調(diào)。同時在前臺設(shè)立了幫辦代辦服務(wù)窗口，全面做好精準(zhǔn)“幫代辦”、全程“幫代辦”、重點“幫代辦”等工作。
在化解難題上做除法，助力企業(yè)發(fā)展。該縣審批人員從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”、從“被動服務(wù)”向“主動服務(wù)”轉(zhuǎn)變，既做企業(yè)“聯(lián)絡(luò)員”，又做政策“講解員”，幫助企業(yè)精準(zhǔn)解難紓困，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。在開展“企業(yè)服務(wù)日”活動，該縣采取政策解答、容缺受理、指導(dǎo)聯(lián)審聯(lián)辦等方式，現(xiàn)場為振威儀表、吉利額溫槍、鑫欣金屬、北互互感器等10 家企業(yè)解決審批手續(xù)辦理過程中的堵點疑難問題，全力為企業(yè)辦理手續(xù)理清思路，真正做到了靶向施策，增強(qiáng)了服務(wù)實效。
