河北新聞網訊（記者齊晨光）近日，河北新聞網網友通過“陽光理政”平臺反映“中國銀行河北廊坊固安支行結清貸款后一直不給他項權證”的問題。中國銀行河北分行通過“陽光理政”平臺做出回復表示，因辦理流程需要時間，一般情況一到兩周才能走完手續，目前我行已特事特辦，專程將該客戶他項權證領回，客戶當日已將他項權證領走。
網友通過“陽光理政”平臺反映的問題：
(資料圖)
我是河北廊坊固安人，近期家人看病需要用錢，打算把房子賣了，但是房子有貸款，還清貸款后才能賣。我借錢把貸款還完后，中國銀行固安支行卻遲遲不給他項權證。希望相關部門催促銀行把他項權證盡快給我。
中國銀行河北分行通過“陽光理政”平臺做出的回復：
因辦理流程需要時間，一般情況一到兩周才能走完手續，目前我行已特事特辦，專程將該客戶他項權證領回，客戶當日已將他項權證領走?？蛻舯硎緦ξ倚蟹蘸軡M意。特此說明。
如果您想反映此類問題，可通過以下方式進行留言：
1、PC網頁留言：
http://yglz.tousu.hebnews.cn/login.html
2、微信公眾號留言：
陽光理政官方微信主頁下方“我有訴求”，河北日報官方微信和河北新聞網官方微信主頁下方“陽光理政”專區提交投訴；
3、微信小程序留言：
微信小程序搜索“陽光理政”點擊“我有訴求”留言。
