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秦皇島海事局4小時辦完57本證書
辦結(jié)效率平均提升90%以上
河北日報訊（記者師源 通訊員金迪）“57本證書都已送到船員手中了，沒有一個耽誤船期！多虧你們的快速出證，保障了重點物資運輸船舶不停航，也為我們船方避免了經(jīng)濟損失?！比涨?，秦皇島海事局收到了河北遠洋運輸集團股份有限公司相關(guān)負責(zé)人的感謝電話。
近日，秦皇島海事局政務(wù)中心小岳海事政務(wù)熱線接到河北遠洋運輸集團股份有限公司的求助電話?！拔覀冞@里多名船員的培訓(xùn)合格證件臨期了，現(xiàn)在是物資運輸?shù)母叻迤?，如果不及時換發(fā)證書，很多在岸的船員有可能趕不上船期。”該公司辦事人員在電話中焦急地說，除在岸船員外，那些正在國際航行船舶上工作的船員，也面臨著因證書過期而引發(fā)航行被迫中斷的風(fēng)險。該公司希望秦皇島海事局能盡快換發(fā)新證書。
此次培訓(xùn)合格證換發(fā)涉及57名船員，直接影響33艘營運船舶，320萬噸鐵礦、煤炭、糧食等重點物資的運輸。
了解情況后，秦皇島海事局政務(wù)中心第一時間啟動綠色通道，通過一網(wǎng)通辦平臺、公共郵箱及時開展“預(yù)約+預(yù)審服務(wù)”，在業(yè)務(wù)預(yù)約辦理前，指導(dǎo)申辦員補充完善船員申報材料，同時該局政務(wù)中心組織2名受理人員在窗口同步展開受理，并調(diào)派4名業(yè)務(wù)骨干專門為其審核材料。對57名船員342個信息要素進行快速校核，實現(xiàn)受理、審核、審批、制證、核對、發(fā)證流水線作業(yè)，全流程提速。將原本15個工作日的辦理時限壓縮至4個小時，于當日完成了57名船員培訓(xùn)合格證的再有效換證，在當晚7時將所有培訓(xùn)合格證順利交付公司申辦員，幫助船員早拿證、早上船，保障了水上重點物資供應(yīng)鏈暢通。4小時出證，確保審批不隔夜，辦結(jié)效率平均提升90%以上。
