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河北新聞網9月8日訊（河北日報記者郭曉通 通訊員張致鎧、郭志倩）今天上午，筆者從張家口市召開的優化城鎮用水、用氣、用熱報裝服務工作新聞發布會上獲悉，今年以來，張家口市城管執法局結合“水氣熱”報裝工作實際，大膽改革創新，不斷提升用水、用氣、用熱報裝服務質量，提高城市管理服務企業和群眾工作水平。截至目前，主城區已累計受理供水報裝25件、燃氣報裝15件、供熱報裝1件。
圖為新聞發布會現場。張家口市委宣傳部供圖
城市水、氣、暖是十分重要的基礎設施，對保障經濟社會發展、提高群眾生活水平具有基礎性、先導性的作用。在前期充分調研的基礎上，張家口市印發了《張家口市優化城鎮用水、用氣、用熱報裝服務實施方案》，將用戶參與事項簡化為“用戶申請、現場踏勘、裝表接通”3個環節，從用戶申請至通水通氣不超過4個工作日，城鎮用熱報裝不超過7個工作日，在河北政務服務網實現企業“一網”通辦，在行政服務大廳實現業務“一窗”受理，嚴格落實限時辦結制，做到“零超時”。
張家口市城管執法局不斷加大工作力度，目前，各縣區用水、用氣、用熱報裝均已入駐政務服務中心；推出了“優服務、不停供”措施，對暫時出現生產經營困難的小微企業和個體工商戶用水、用氣實施“欠費不停供”政策，根據各企業實際情況經協商最長可設立6個月的費用緩繳期，緩繳期間免收欠費滯納金；研究出臺了《優化城鎮用水、用氣、用熱報裝服務四條措施》，通過采取建立前置服務、領導包聯、事后回訪、追責問責等四項機制，開創了用水、用氣、用熱報裝服務新局面；結合部門、企業在實際工作中的意見建議，細化完善制定了《張家口市主城區優化城鎮用水、用氣、用熱報裝服務四條措施實施細則（暫行）》，細則共6章30條，對用水、用氣、用熱報裝服務進行全流程、創新性改革，進一步提升用水用氣用熱報裝服務，切實解決企業和群眾辦事多頭跑、來回跑等問題。
