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張家口持續優化城鎮用水用氣用熱報裝服務
經營困難的小微企業用水用氣最長可緩繳費用6個月
河北日報訊（記者郭曉通 通訊員張致鎧、郭志倩）9月8日，筆者從張家口市召開的優化城鎮用水、用氣、用熱報裝服務工作新聞發布會上獲悉，為進一步優化營商環境，今年以來，張家口市城管執法局結合“水氣熱”報裝工作實際，持續改革創新，優化用水、用氣、用熱報裝服務質量，提高城市管理服務企業和群眾工作水平。截至目前，主城區已累計受理供水報裝25件、燃氣報裝15件、供熱報裝1件。
《張家口市優化城鎮用水、用氣、用熱報裝服務實施方案》明確提出，將用戶參與事項簡化為“用戶申請、現場踏勘、裝表接通”3個環節，從用戶申請至通水通氣不超過4個工作日，城鎮用熱報裝不超過7個工作日，在河北政務服務網實現企業“一網”通辦，在行政服務大廳實現業務“一窗”受理，嚴格落實限時辦結制，做到“零超時”。
“優服務、不停供”，該市對暫時出現生產經營困難的小微企業和個體工商戶用水、用氣實施“欠費不停供”政策，根據各企業實際情況經協商最長可設立6個月的費用緩繳期，緩繳期間免收欠費滯納金；細化完善制定了《張家口市主城區優化城鎮用水、用氣、用熱報裝服務四條措施實施細則（暫行）》，對用水、用氣、用熱報裝服務進行全流程、創新性改革，通過采取建立前置服務機制、建立領導干部包聯制度、健全事后回訪工作機制、落實追責問責等舉措，保障服務質量和服務效果。
