河北新聞網訊（記者齊晨光）近日，河北新聞網網友通過“陽光理政”平臺反映“河北廊坊燕郊307路公交車司機服務態度差 對老人說話蠻橫”的問題。河北廊坊三河市交通運輸局通過“陽光理政”平臺做出回復表示，對涉事駕駛員予以嚴厲批評教育，并按《規章制度》予以嚴肅處理。
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網友通過“陽光理政”平臺反映的問題：
我和母親于9月2日晚，在河北廊坊燕郊北歐小鎮南門乘坐307路公交車，我母親投紙幣后，司機態度非常差，讓出示身份證。我母親把身份證拿出來給他看后轉身往座位上走，他又態度非常蠻橫地沖我母親喊：“你把身份證給我，拿回去干什么？”看到我在掃車上的河北一碼通，又不耐煩地說我掃就行了，身份證不用了。我覺得他缺乏服務行業應有的素質，還有不文明用語，對老人說話不尊重，個人素質很差。
河北廊坊三河市交通運輸局通過“陽光理政”平臺做出的回復：
我局第一時間了解核實情況，對涉事駕駛員予以嚴厲批評教育，并按《規章制度》予以嚴肅處理。個別駕駛員服務水平有待提高，我們將進一步加強崗中培訓，不斷規范上述人員的操作行為，提高從業人員水平和素質，為市民出行提供更優質的服務。
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