河北新聞網(wǎng)訊（見(jiàn)習(xí)記者劉世鵬）近日，河北新聞網(wǎng)網(wǎng)友通過(guò)“陽(yáng)光理政”平臺(tái)反映“河北省定州市商家賣事故報(bào)廢車不予處理”的問(wèn)題。河北省定州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局通過(guò)“陽(yáng)光理政”平臺(tái)做出回復(fù)表示，經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)查核實(shí)，商家讓投訴人把車退回到現(xiàn)場(chǎng)，給投訴人退款，投訴人表示滿意。
(相關(guān)資料圖)
網(wǎng)友通過(guò)“陽(yáng)光理政”平臺(tái)反映的問(wèn)題：
2022年6月13日，通過(guò)微信聊天在定州購(gòu)買一臺(tái)大眾途安二手車，商家承諾包提檔，包過(guò)戶，無(wú)火燒，無(wú)水泡，無(wú)重大事故，發(fā)動(dòng)機(jī)變速箱三包，到手后發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)有故障，且承諾的都沒(méi)有。問(wèn)商家無(wú)果，舉報(bào)后，經(jīng)山東監(jiān)管部門查實(shí)，車是2021年11月份賣到定州的，而且現(xiàn)在是事故報(bào)廢車。兩個(gè)多月了，每次問(wèn)，商家都以種種理由推托，求助平臺(tái)，希望問(wèn)題能得到解決！
河北省定州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局通過(guò)“陽(yáng)光理政”平臺(tái)做出的回復(fù)：
經(jīng)我局執(zhí)法人員調(diào)查核實(shí)，商家讓投訴人把車退回到現(xiàn)場(chǎng)，給投訴人退款，投訴人表示滿意。
如果您想反映此類問(wèn)題，可通過(guò)以下方式進(jìn)行留言：
1、PC網(wǎng)頁(yè)留言：
http://yglz.tousu.hebnews.cn/login.html
2、微信公眾號(hào)留言：
陽(yáng)光理政官方微信主頁(yè)下方“我有訴求”，河北日?qǐng)?bào)官方微信和河北新聞網(wǎng)官方微信主頁(yè)下方“陽(yáng)光理政”專區(qū)提交投訴；
3、微信小程序留言：
微信小程序搜索“陽(yáng)光理政”點(diǎn)擊“我有訴求”留言。
關(guān)鍵詞： 調(diào)查核實(shí) 執(zhí)法人員
