河北新聞網訊（記者張培培）近日，河北新聞網網友通過“陽光理政”平臺反映“河北石家莊裕華區(qū)怡美醫(yī)療美容院不退定金”的問題。河北石家莊市裕華區(qū)市場監(jiān)督管理局通過“陽光理政”平臺做出回復表示，怡美醫(yī)療美容院已將退費申請上報集團，待審核通過后，最晚于10月28日退還消費者。
網友通過“陽光理政”平臺反映的問題：
7月10日，我和朋友去石家莊裕華區(qū)怡美醫(yī)療美容院咨詢提眉和打去皺針項目，當時交了1000元的訂金，朋友交了399元訂金。后期因為個人原因不想做了，我和朋友去填了退款單，美容院讓回家等結果，但一直沒有消息，微信聯系也不回話，希望幫忙把錢要回來。
【資料圖】
河北石家莊市裕華區(qū)市場監(jiān)督管理局通過“陽光理政”平臺做出的回復：
我所執(zhí)法人員通過單位電話聯系商家，商家反饋因消費者特殊原因申請退款，現退費申請已上報集團，待審核通過后，最晚于10月28日退還消費者。消費者已知曉無異議。
如果您想反映此類問題，可通過以下方式進行留言：
1、PC網頁留言：
http://yglz.tousu.hebnews.cn/login.html
2、微信公眾號留言：
陽光理政官方微信主頁下方“我有訴求”，河北日報官方微信和河北新聞網官方微信主頁下方“陽光理政”專區(qū)提交投訴；
3、微信小程序留言：
微信小程序搜索“陽光理政”點擊“我有訴求”留言。
