(相關資料圖)
秦皇島：“服務民營企業直通車”打通企業網上辦事“快速路”
截至目前惠及企業410余家，企業滿意率達100%
河北日報訊（記者孫也達）近日，秦皇島市冀北正泰設備有限公司通過申請，減免了3個月房租，公司負責人林彬森十分激動。10月中旬，林彬森通過秦皇島市“服務民營企業直通車”平臺咨詢，自己租賃的門市房是否能享受房租減免政策。秦皇島市工商聯很快為他找到了政策依據，幫他辦理相關手續，最終減免了3個月房租。
今年3月，秦皇島市工商聯在全省率先開通線上“服務民營企業直通車”平臺，各縣區全部建立協調機制，23個市直涉企部門24小時平臺在線，全力解決企業“急難愁盼”問題，打通服務企業的“快速路”。
據悉，“服務民營企業直通車”平臺研發建立了“政策咨詢有依據、網上辦事有通道、訴求提交有回音、問題處置有督辦、辦理結果有反饋”的“互聯網+民營經濟”服務模式，形成了操作簡潔、實時查看、動態分析的閉環操作流程。
平臺的有效運轉，橫向實現市直部門之間的聯席聯辦，縱向實現市縣兩級直聯直通直辦，承辦部門相互配合，快速妥善解決問題。企業通過平臺可對答復結果進行滿意度評價，涉企部門對企業提出社會影響大、涉及面廣、反映強烈的熱點難點事項實行跟蹤回訪，推動營商環境進一步優化。
截至目前，“服務民營企業直通車”平臺共為企業解決涉疫保供等60余類問題，惠及企業410余家，實現了受理各類訴求100%答復，企業滿意率達100%。
