河北新聞網訊（記者張培）近日，河北新聞網網友通過“陽光理政”平臺反映“河北衡水景縣瑞朗德醫療器械有限公司虛假宣傳 與客服商議被拒”的問題。河北省衡水市景縣市場監督管理局通過“陽光理政”平臺做出回復表示，該公司總經理立即安排工作人員與顧客取得聯系，對事件的詳細情況進行了解，協商后達成一致，向顧客致歉并補償800元。
網友通過“陽光理政”平臺反映的問題：
(資料圖)
本人在10月22日在淘寶購買衡水市景縣瑞朗德醫療器械有限公司生產的邁德斯特護理床，23日使用時發現其功能不全，與網上客服商議被拒絕，本人投訴后至今沒有解決。
河北省衡水市景縣市場監督管理局通過“陽光理政”平臺做出的回復：
我局收到貴平臺反映后，安排執法人員到該公司檢查，該公司總經理立即安排工作人員與顧客取得聯系，對事件的詳細情況進行了解，并就問題的處理進行協商，最終達成一致，向顧客致歉并補償800元。雙方達成和解，互不追究。
如果您想反映此類問題，可通過以下方式進行留言：
1、PC網頁留言：
http://yglz.tousu.hebnews.cn/login.html
2、微信公眾號留言：
陽光理政官方微信主頁下方“我有訴求”，河北日報官方微信和河北新聞網官方微信主頁下方“陽光理政”專區提交投訴；
3、微信小程序留言：
微信小程序搜索“陽光理政”點擊“我有訴求”留言。
