河北新聞網訊（記者張培）近日，河北新聞網網友通過“陽光理政”平臺反映“河北廊坊廣陽區尚都新苑售樓處退房不退款”的問題。河北廊坊市住房和城鄉建設局通過“陽光理政”平臺做出回復表示，經協調，目前城鎮房地產公司已經退還反映人全部房款，留言人反映的問題已化解。
(相關資料圖)
網友通過“陽光理政”平臺反映的問題：
本人于10月12日在廊坊市廣陽區尚都新苑售樓處簽退房審批表，銷售人員表明半個月內退款。10月18日，銷售人員說審批表已交到集團走流程，需要等一段時間。10月26日期限已到，詢問銷售，銷售回答就差大領導簽字，一個月以內退還，經過電話協商后改為最晚11月15日退還，但一直讓等。希望有關部門看到后幫忙解決一下。
河北廊坊市住房和城鄉建設局通過“陽光理政”平臺做出的回復：
接到群眾留言事項交辦件(L273545)號后，立即協調督促香河縣城鎮房地產綜合開發有限公司調查核實，妥善處置。現將有關情況報告如下：
一、反映問題
留言人反映，2022年10月在尚都新苑售樓處辦理退房手續，至今開發商未退房款。
二、調查處理情況
1、項目情況：尚都新苑是由香河縣城鎮房地產綜合開發有限公司開發建設的，項目坐落于廣陽道以北、新開路以西。
2、經協調，目前城鎮房地產公司已經退還信訪人全部房款，留言人反映的問題已化解。
如果您想反映此類問題，可通過以下方式進行留言：
1、PC網頁留言：
http://yglz.tousu.hebnews.cn/login.html
2、微信公眾號留言：
陽光理政官方微信主頁下方“我有訴求”，河北日報官方微信和河北新聞網官方微信主頁下方“陽光理政”專區提交投訴；
3、微信小程序留言：
微信小程序搜索“陽光理政”點擊“我有訴求”留言。
